Согласие на обработку персональных данных

Я, являясь стороной (заказчиком, покупателем) по договору, заключенному с ИП Кононова Анна Юрьевна (307250, Курская обл., г. Курчатов, ул. Набережная 7-176, ОГРНИП 318463200014993 / ИНН 463405446920) (далее – «Исполнитель») посредством акцепта оферты, находящейся на сайте Исполнителя (далее - «Договор»), даю согласие на:

1. Обработку Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, а именно:

- фамилия, имя, отчество;

- дата рождения;

- страна и город;

- сфера деятельности;

- контактный телефон;

- контактный skype;

- контактный адрес электронной почты.

Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным

путём, и иных нормативных актов.

Срок действия согласия на обработку предоставленных мною персональных данных – бессрочно, до поступления от меня письменного отзыва настоящего Согласия на обработку персональных данных на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com

2. Обработку и использование Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, с целью осуществления по указанному мною контактному телефону и (или) контактному адресу электронной почты информационной рассылки об Исполнителе и/или партнёрах Исполнителя,

и/или рекламной рассылки об услугах, оказываемых Исполнителем и/или его аффилированными лицами и/или партнёрами Исполнителя.

Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения

Исполнителем на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com письменного уведомления об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций в моем Онлайн-кабинете на сайте Исполнителя, предоставленным мне Исполнителем при регистрации на сайте Исполнителя.

3. Передачу Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), в целях исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, третьим лицам.

4. Использование в рамках исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, информации о моих взаимоотношениях с Исполнителем, других моих данных, в том числе данных о моем бизнесе, переданных Исполнителю в рамках исполнения Договора.

5. На публикацию материалов о факте получения мною услуг у Исполнителя средствами массовой информации - телевидение, радио, Интернет, печатные издания, социальные сети, а также публикацию указанной информации на официальном сайте Исполнителя и в аккаунте Исполнителя в социальных сетях в Интернете.

Приложение No 1

к Согласию на обработку персональных данных

Перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных

1. Общество с ограниченной ответственностью «МАГНУМ»

109052, Москва, ул. Нижегородская, д. 86, кор. «А», к 38

2. Индивидуальный предприниматель Демкин Максим Владимирович

127576, г. Москва, ул. Новгородская, дом 3, корпус 1, квартира 64

ДОГОВОР - ОФЕРТА

Редакция №3

г. Москва                                                                                                             «25» августа 2020 г.

Индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна предлагает любому физическому или юридическому лицу заключить с ней договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящее предложение о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

1.2. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна (ИНН 463405446920, ОГРНИП 318463200014993, адрес: 307250, Россия, Курская обл, г. Курчатов, ул. Набережная, д.7,кв. 176). Контактные данные Исполнителя:

Электронная почта: clients.chaletmoscow@gmail.com;

Телефон/WhatsApp: 84999951280/89167460675

1.3. Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту в установленном ей порядке, либо, в зависимости от контекста, лицо, которому адресована Оферта.

1.4. Стороны – Исполнитель и Заказчик.

1.5. Договор – договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона, заключаемые между Сторонами посредством акцепта Заказчиком Оферты в установленном ей порядке, а равно договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и держателем сертификата в результате акцепта оферты, предусмотренной предоставленным Исполнителем опционом.

1.6. Студия – гончарные мастерские, расположенные по адресам: ул. Покровка 2/1 с.2, Большой Толмачевский пер. 5с1. Режим работы будни 13.00 – 21.00, выходные 11.00 – 19.00. Студийные бренды: «Chalet Studio»,  «Narnia School», «China Bon».

1.7. Мероприятия – проводимые в Студии мероприятия или комплексы мероприятий, связанные с занятиями по гончарному мастерству.

1.8. Ученики – физические лица, в отношении которых Исполнитель в соответствии с Договором обязуется оказать услуги. Договором может быть предусмотрено оказание услуг как одному Ученику, так и группе Учеников. Заказчик также может являться Учеником.

1.9. Мастера – лица, непосредственно проводящие с Учениками занятия в ходе Мероприятий.

1.10. Сайт – сайты в сети «Интернет», доступ к которому обеспечивается по доменному имени http://chaletstudio.ru , http://narnia.school , http://chinabon.ru . Условия оказания услуг (условия проведения Мероприятий), указанные на Сайтах, являются частью Оферты.

1.11. Заявка – сообщение о намерении приобрести услуги, направляемое Заказчиком Исполнителю посредством Сайта.

2. АКЦЕПТ

2.1. Акцепт Оферты может быть совершён только посредством совершения Заказчиком всех следующих действий:

2.1.1. Направление заявки на участие в Мероприятии посредством Сайта в соответствии с разделом 3 Оферты.

2.1.2. Предварительная оплата услуг в соответствии с условиями проведения Мероприятия.

2.2. Договор не будет считаться заключенным до совершения Заказчиком всех указанных в п. 2.1 Оферты действий.

Вместе с тем Стороны не вправе ссылаться на незаключенность Договора, если из их поведения будет следовать, что они рассматривали его как заключенный (в частности, в случае, если Исполнитель фактически допустит Учеников до участия в Мероприятии). 

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями Оферты, в том числе с размещёнными на Сайте условиями оказания услуг (условиями проведения Мероприятий), и выражает своё полное и безоговорочное согласие с указанными условиями.

2.4. Моментом акцепта оферты является момент оплаты/ внесения предоплаты за Мероприятия, либо фактический допуск Ученика до участия в Мероприятии – в зависимости от того, какое из этих событий произошло раньше. 

2.5. В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней.

2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.

2.7. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие после опубликования на Сайте. Предыдущая редакция будет доступна по ссылке, публикуемой в Дополнении к настоящему Договору. 

2.8. Все уведомления Пользователей об изменениях условий доступа к Сервису осуществляются путем опубликования на Сайте.

2.9. Договор-оферта не может быть отозван.

2.10.    Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Пользователем и Администратором, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.11.    Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет для ознакомления с Договором-офертой, размещенной на Сайте, имеет возможность физического посещения Студии Учеником 

3. ЗАЯВКА

3.1. Для акцепта Оферты и последующего участия в Мероприятии Заказчик направляет Исполнителю Заявку любым удобным для него способом:

3.1.1. посредством формы, размещенной на соответствующей странице Сайта;

3.1.2. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Написать» в Instagram на страницах: @chaletstudio (https://www.instagram.com/chaletstudio),  @narniaschool (https://www.instagram.com/narniaschool/), @chaletstudio_showroom (https://www.instagram.com/chaletstudio_showroom/)

3.1.3. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: группа Вконтакте https://vk.com/chaletstudiomoscow (лица, указанные в разделе «Контакты»)

3.1.4. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Отправить сообщение» в Facebook на странице https://www.facebook.com/Chaletstudiomoscow/

3.1.5. путем использования мессенджеров WhatsApp и Telegram, посредством электронной почты или телефонного звонка

 3.1.6. Заявка может быть направлена только в отношении услуг по организации участия в Мероприятии, предложение об участии в котором в текущий момент размещено на Сайте.

3.1.7. Все счета, подлежащие оплате выставляются только на имя Исполнителя – ИП Кононова Анна Юрьевна.

3.2. При заполнении Заявки Заказчик обязан представить Исполнителю следующие сведения об Учениках:

3.2.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2.2. Контактный адрес электронной почты;

3.2.3. Контактный номер телефона.

3.3. Исполнитель, получив Заявку, либо уведомляет Заказчика о её отклонении, либо принимает Заявку, и при необходимости (если Заказчик не может оплатить услугу, руководствуясь одними лишь платёжными реквизитами, указанными на Сайте) направляет Заказчику счёт на оплату услуг.

3.4. Заказчик совершая оплату/ приступая к Занятию (если такое событие происходит с разрешения Исполнителя раньше оплаты) принимает все условия настоящего Договора. Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

4. ЦЕНА УСЛУГ И РАСЧЁТЫ

4.1. Цена услуг указывается Исполнителем на Сайте в составе информации о  Мероприятии.

4.2. Оплата услуг должна быть осуществлена Заказчиком одним из следующих способов:

4.2.1. Путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или уполномоченного Исполнителем третьего лица (агента);

4.2.2. Путём безналичной оплаты с помощью сервиса Яндекс.Касса;

4.2.3. Путём безналичной оплаты непосредственно на банковский счёт Исполнителя;

4.2.4. Иными согласованными с Исполнителем способами.

4.3. В случае, если оплатить услуги за Заказчика собирается третье лицо, Заказчик обязан заблаговременно обратиться к Исполнителю для заключения соглашения об оплате услуг третьим лицом. После заключения Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом такая оплата услуг приравнивается к оплате услуг Заказчиком.

В отсутствие заключенного между Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом Исполнитель будет рассматривать в качестве своего контрагента лицо, с банковского счёта которого был совершён платеж, в связи с чем любой возврат оплаты услуг будет осуществляться исключительно на банковский счёт такого лица. В связи с этим Заказчику рекомендуется использовать для расчётов исключительно банковские карты, выпущенные на имя Заказчика.

4.4. Оплата Мероприятий осуществляется на условиях 100% предоплаты в случаях, если стоимость мероприятий составляет менее 4000 руб., или при любой стоимости в отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника и/ или свидания. 

4.5. Услуги стоимостью более 4000 руб. (кроме праздников и свиданий) могут быть оплачены на условиях рассрочки: предоплата 50% в момент бронирования, оставшиеся 50% непосредственно перед первым посещением Студии в рамках абонемента. Для некоторых Мероприятий возможна длительня рассрочка, что непосредственно указано на Странице мероприятия. 

4.6. В отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника, оплата вносится на условиях 100% предоплаты за количество заявленных участников. Если фактическое кол-во пришедших Учеников будет меньше, то разница не возвращается. Возврат денежных средств не производится в связи со спецификой Мероприятий – Исполнитель осуществляет предварительную организацию, готовит программу, материалы и Мастеров на заявку. В случае, если количество участников больше заявленного при бронировании, то Заказчик доплачивает разницу по соответствующему тарифу. В случае, если количество участников больше заявленных при бронировании, то Исполнитель вправе отказаться от проведения мероприятия для большего количества участников или провести мероприятие только для изначально согласованного количества людей.

4.7. В случае неявки части или всех Учеников для непосредственного участия в Мероприятии или конкретном занятии в отсутствие заблаговременного отказа Заказчика от исполнения Договора Исполнитель вправе сохранить за собой всю полученную сумму оплаты услуг, поскольку организация Исполнителем для Учеников возможности участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

4.8. В случае, если услуга не была полностью оплачена Заказчиком предварительно, срок оплаты оставшейся части цены услуги определяется согласно информации, указанной на Сайте.

4.9. В случае, если Мероприятие состоит из нескольких занятий, цена услуги по участию в Мероприятии распределяется следующим образом:

– 95% цены услуги приходится на 1-е занятие, поскольку в проведение указанного занятия входят действия Исполнителя по составлению программы Мероприятия и по расчёту необходимых материалов.

– оставшиеся 5% цены услуги приходятся на оставшиеся занятия.

4.10. В случае полного или частичного отказа Заказчика от Договора презюмируется, что расходы Исполнителя на оказание услуг составляют 95% от цены услуг. Доказательство обратного возлагается на Заказчика.

4.11.Стоимость услуг по Договору НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, заключаются в допуске Учеников к участию в Мероприятии, указанном в согласованной с Исполнителем Заявке, в предоставлении Ученикам необходимых оборудования и материалов, в составлении Заказчиком программы Мероприятия, закупке и предоставлении материалов, в совершении Заказчиком иных действий, предусмотренных согласованной Заявкой.

5.2. Услуги оказываются в соответствии с описанием Мероприятия, приведённым на Сайте на момент принятия Заявки. В частности, этим описанием могут определяться такие характеристики услуг как численность группы участников Мероприятия, количество и конкретный состав мастеров, длительность Мероприятия, график и периодичность проведения занятий в рамках Мероприятия, количество и состав используемых на занятиях материалов и оборудования.

5.3. Характеристики услуг, не определённые на Сайте, определяются Исполнителем исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий.

5.4. Характеристики услуг могут быть скорректированы Исполнителем в одностороннем порядке исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий. 

5.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество гончарных кругов/ оборудования на Мероприятии, только если это прямо не прописано в описании Мероприятия на Сайте.

5.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество Мастеров на занятии, а также количество Учеников группы. Исполнитель вправе осуществлять замены Мастеров по своему усмотрению, даже если на Сайте указаны конкретные данные Мастеров. Исполнитель обязуется осуществлять замену Мастеров на Мастеров, обладающих аналогичной экспертностью и уровнем знаний. 

5.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору.

5.8. Опоздание части или всех Учеников к началу Мероприятия или отдельного занятия не влечёт увеличение длительности соответствующего Мероприятия или занятия. Опоздание на Мероприятие, организованное в виде праздника, также не влечет увеличение длительности Мероприятия. Также невозможно увеличить количество часов мастер-класса при проведении праздника (стандартно 2 часа мастер-класс + 1 час фуршет), сократив время фуршета, если иное не оговорено заранее.  Исполнитель вправе отказать в пожелании Заказчика продлить аренду. Продление аренды под фуршет возможно по согласованию с Исполнителем. 

5.9. Заказчик и Ученики не вправе в одностороннем порядке изменять график и периодичность проведения занятий.

5.10. Однако в случае заблаговременного (не менее чем за сутки до начала занятия) предупреждения Исполнителя о невозможности посещения Учеником или группой Учеников занятия Исполнитель вправе согласовать перенос даты проведения этого занятия. Предупреждение может быть направлено Исполнителю посредством телефонной связи или сервиса мгновенного обмена сообщениями WhatsApp в пределах рабочего дня (ежедневно с 10:00 до 21:00). Отмена мероприятий регламентируется п. 5.17 Договора.

5.11. Пропуски/ переносы Мероприятий в курсах и/ или мастер-классах возможны согласно выбранному тарифу на Сайте.  Перенос Мероприятия возможен 1 раз по сертификату или разовому мастер-классу; на тарифе FIX – переносы не осуществляются (за исключением случаев предоставления документа, подтверждающего болезнь); на тарифе FREE - количество переносов не более 3 при условии своевременного уведомления (при условии належащего уведомления за сутки).

5.12. В случае, если тариф не оговорен отдельно на странице услуги на Сайте / сертификате, то он определяется как FIX (фиксированный).

5.13. Исполнитель определил сроки для прохождений приобретаемых курсов и мастер-классов: 

Курс/ мастер-класс до 5 занятий - 1,5 мес. (с учетом занятия по росписи);

Курс/ мастер-класс 5-8 занятий - 3 мес. (с учетом коворкингов и росписей);

Курс/ мастер-класс более 8 занятий - 4 мес (с учетом коворкингов).

5.14. По истечении сроков, указанных в п. 6.14. настоящего Договора, действие абонемента прекращается, денежные средства за неиспользованные занятия/ росписи/ коворкинги не возвращаются. Заказчик самостоятельно отслеживает срок действия приобретаемых абонементов на курсы/ мастер-классы. 

5.15. Предоплата возвращается в полном объеме/ переносится на другой курс в соответствии со следующими сроками получения соответствующего запроса Исполнителем:

• • при уведомлении за 1 сутки для разовых, двухдневных и трехдневных мастер-классов;
  • при уведомлении за 2 суток до первого занятия для курсов от 5 занятий;
  • при уведомлении за 14 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников более 15 человек;
  •  при уведомлении за 3 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников менее 15 человек;
  • Исполнитель может согласовать иные сроки, если это оговаривается заранее.

5.16. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление менее, чем за срок, указанный в п. 5.15 Договора (кроме праздника), то денежные средства возвращаются в размере, пропорционально стоимости курса в соответствии с п. 4.9. и 4.10 Договора.

5.17. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 14 суток, указанный в п. 5.16 Договора, то с Заказчика взимается штраф в размере 50% от уплаченной стоимости. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 3 суток, то денежные средства не возвращаются, праздник не переносится. 

5.18. Денежные средства возвращаются за вычетом комиссии сервиса Яндекс.Касса в размере 3,5% в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика. Заявление подается в Студии в письменном виде, или посредством направления на электронный адрес Исполнителя: clients.chaletmoscow@gmail.com

5.19. Исполнитель вправе отказать в доступе на мастер-класс, если фактическое число пришедших на мастер-класс человек больше установленного Исполнителем.

5.20. Исполнитель не допускает в Студию лиц, которых не может идентифицировать в качестве Учеников, в том числе сопровождающих и друзей Учеников. Исполнитель вправе сделать исключение для заранее согласованных случаев (например, при сопровождении малолетнего Ученика взрослым). 

5.21. Исполнитель не обязан по одностороннему волеизъявлению Заказчика или Учеников изменять состав и длительность оказания услуг.

5.22. Исполнитель не отвечает за результаты творчества Учеников, в том числе за успешное завершение связанных технологических процессов, в частности, за наличие дефектов покрытия, сколов и трещин в изделиях, создаваемых Учениками в рамках Мероприятий, поскольку появление такого рода дефектов является неизбежным явлением в предусмотренных Мероприятиями технологических процессах. В связи с этим изделия, созданные Учениками, передаются им в том состоянии, в котором они находятся после завершения всех предусмотренных Мероприятием технологических процессов, без компенсаций и реставрации.

5.23. Созданные Учениками изделия хранятся Исполнителем в Студии или ином определяемом им месте хранения в течение 1 (одного) месяца с даты завершения занятия, на котором такие изделия были изготовлены или, если изделие проходило дополнительную обработку (в частности, роспись и обжиг) вне рамок занятий, в течение 3 (трех) месяцев с даты последнего занятия по изготовлению Изделия. Если Ученик не явится в Студию для получения изделия в установленный срок, Исполнитель вправе утилизировать такое изделие, при этом Исполнитель будет считаться оказавшим услуги надлежащим образом.

5.24. Сроки дополнительной обработки изделий определяются Исполнителем. Обжиг изделия в среднем занимает до 4 (четырёх) недель после проведения занятия, на котором такое изделие было изготовлено Учеником, однако указанный срок может быть увеличен Исполнителем в зависимости от загруженности оборудования Исполнителя. Увеличение срока не несет материальной ответственности для Исполнителя. Стороны вправе согласовать снижение сроков дополнительной обработки за дополнительную плату.

5.25. В случае наличия у Учеников медицинских противопоказаний,  препятствующих их полноценному и безопасному участию в Мероприятиях, Заказчик обязан сообщить о таких противопоказаниях Исполнителю. В случае неисполнения Заказчиком указанной обязанности, в том числе по причине недостаточной осведомлённости Заказчика, Исполнитель не несёт ответственности за неблагоприятные последствия для здоровья соответствующих Учеников.

5.26. Если Исполнителем не было разрешено обратное, Ученикам во время участия в занятиях запрещается:

5.26.1. Причинять дискомфорт участникам занятий, своим поведением и нарушать общественный порядок, разговаривать по телефону.

5.26.2. Приносить с собой и употреблять вне специально отведённых для этого мест продукты питания и напитки, в том числе алкогольные.

5.26.3. Находиться в состоянии опьянения и ином состоянии, способном вызвать неосторожные или необдуманные действия или внезапное ухудшение самочувствия.

5.26.4. Нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и тому подобное.

5.26.5. Иметь при себе оружие и колюще-режущие предметы, использование которых не предусмотрено Мероприятием, а также иные предметы, представляющие собой опасность для окружающих.

5.26.6. Распространять какие-либо листовки, брошюры, книги или товары.

5.26.7. Нарушать правила техники безопасности.

5.27. Исполнитель вправе отказать Ученику, нарушающему правила участия в Мероприятии, в доступе в Студию. В таком случае Исполнитель считается надлежащим образом оказавшим услуги по Договору, поскольку организация Исполнителем для такого Ученика возможности участия в Мероприятии при условии соблюдениям им правил участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

5.28. Заказчик/ Ученик обязуются бережно относиться к имуществу Студии, в противном случае Исполнитель вправе потребовать возмещение причиненного ущерба.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору-оферте они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственность:

– за неблагоприятные события, наступившие по вине Заказчика;

– за неблагоприятные события, наступившие по вине третьих лиц, не являющихся контрагентами Исполнителя;

– за сохранность личных вещей Заказчика и Учеников во время их пребывания в Студии;

– за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика и/или Учеников при условии оказания услуг с надлежащим качеством;

- за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг;

-  невозможность Обучающегося получить Услугу онлайн. 

7. ИЗОБРАЖЕНИЯ УЧЕНИКОВ

7.1. Заказчик предупреждён о том, что Мероприятия могут являться объектами аудиозаписи, фото- и видеосъёмки (в том числе осуществляемых в целях создания аудиовизуальных произведений) и транслироваться по сети Интернет, в результате чего будут создаваться изображения Учеников.

7.2. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, обязуется донести содержащуюся в п. 7.1 Оферты информацию до сведения Учеников.

7.3. Заказчик, одновременно являющийся Учеником, безвозмездно предоставляет Исполнителю и третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Заказчика, сделанных в ходе его пребывания в Студии, любыми способами.

7.4. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, от лица Учеников предоставляет Исполнителю и  третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Учеников, сделанных в ходе их пребывания в Студии, любыми способами.

Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в настоящем пункте согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Заказчик при заключении Договора даёт согласие на обработку Исполнителем и его контрагентами своих персональных данных и персональных данных Учеников на следующих условиях:

8.1.1. Согласие распространяется в том числе на следующие персональные данные:

1) Фамилия, имя, отчество.

2) Номера телефонов (мобильных и городских), адреса электронной почты.

3) Сведения о взаимоотношениях с Исполнителем, в частности, сведения о взаиморасчётах, о получении услуг и о пребывании в Студии.

4) Любые иные персональные данные, предоставленные Заказчиком и/или Учениками при заключении Договора и/или предоставлении Исполнителю любых документов (анкет, заявок), связанных с заключением и исполнением Договора

8.1.2. Согласие дано на обработку персональных данных, включающую совершение любых действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

8.1.3. Обработка персональных данных, в том числе обработка персональных данных третьим лицом, осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, в том числе в целях идентификации Заказчика и Учеников.

8.1.4. Обработка персональных данных может осуществляться как посредством автоматизированных средств, так и без их использования.

8.1.5. Отзыв согласия осуществляется посредством представления соответствующего заявления в письменной форме оператору персональных данных (Исполнителю) непосредственно либо посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении и описью вложений. В случае отзыва настоящего согласия обработка персональных данных будет прекращена в течение 30 дней с момента получения Исполнителем такого отзыва.

8.1.6. Согласие дано на срок 5 (пять) лет.

8.2. Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в пункте 8.1 Оферты согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

9. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. До оплаты услуг Оферта может быть отозвана Исполнителем посредством отклонения Заявки в порядке п. 3.3 Оферты. Такой отзыв Оферты считается совершённым только в отношении соответствующей Заявки.

9.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика лично или посредством любых каналов связи. В частности, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае:

1) Неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий Договора;

2) Нарушения Заказчиком или Учениками правил пребывания в Студии и правил участия в Мероприятии, в частности, нарушения правил техники безопасности.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в любой момент по собственной инициативе и отказать Заказчику в посещении Студии при условии возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком, за вычетом стоимости Мероприятий, которые он посетил (по разовому тарифу). 

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.

10.2. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является форс-мажором. 

10.3. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является основанием для приостановления осуществления Исполнителем возвратов по заявлениям Заказчиков. В этом случае Исполнитель не осуществляет ни какие возвраты ни по каким тарифам, ни по каким причинам.

10.4. Действие абонементов/ курсов приостанавливается на срок, когда Исполнитель не вправе организовывать Мероприятия в связи с соответствующим запретов органов государственной власти по любым причинам.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны разрешают связанные с Договором споры в порядке переговоров.

11.2. Связанные с Договором споры, которые Сторонам не удалось урегулировать в порядке переговоров, подлежат рассмотрению в соответствии с подсудностью, предусмотренной законодательством РФ.

11.3. Если Сторонами не будет согласовано иное, Стороны не подписывают акт приёмки услуг или иной документ, подтверждающий оказание Исполнителем услуг. В случае, если Заказчик не направит Исполнителю письменную претензию по качеству услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с даты завершения соответствующего занятия, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.

Приложение №1

к оферте ИП Кононовой А.Ю.

ПОЛОЖЕНИЕ

о подарочных сертификатах

1. Настоящее положение (далее – «Положение») является частью оферты ИП Кононовой А.Ю. о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

2. Заказчик вправе акцептовать Оферту посредством приобретения у Исполнителя подарочного сертификата (далее – «сертификат») в порядке, предусмотренном основным текстом Оферты для приобретения услуг.

3. Приобретение сертификата означает заключение между Сторонами соглашения о предоставлении опциона на заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте. Оплата подарочного сертификата является платой за предоставление опциона. Условия оферты, предусмотренной опционом, идентичны условиям Оферты.

4. Сертификат может быть предоставлен Заказчику как в виде документа на бумажном носителе, так и в виде электронного документа, высылаемого Заказчику на адрес электронной почты, указанным им в Заявке или ином документе.

5. Заказчик вправе передать сертификат другому лицу (использовать сертификат для приобретения услуг для третьего лица) в пределах, установленных Положением.

5.1. Передача сертификата Заказчиком другому лицу считается уступкой Заказчиком этому лицу всех прав Заказчика по опциону.

5.2. Каждый сертификат может быть передан другому лицу лишь единожды за всё время с даты предоставления этого сертификата Исполнителем Заказчику. Таким образом, лицо, получившее сертификат от Заказчика, не вправе повторно передать его иному лицу.

5.3. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о передаче сертификата третьему лицу. До такого уведомления Исполнитель вправе воздержаться от предоставления услуг лицу, которому был передан сертификат.

5.4. Заказчик при передаче сертификата обязан ознакомить нового владельца сертификата об условиях предъявления сертификата и получения услуг, в частности, указать новому владельцу сертификата, что на сертификате имеется ссылка на страницу Сайта, содержащую условия Оферты.

6. Предъявление сертификата его владельцем Исполнителю считается акцептом оферты, являющейся предметом опциона, и влечёт заключение между Исполнителем и владельцем сертификата договора возмездного оказания услуг на изложенных в Оферте условиях.

7. Для предъявления сертификата в целях получения услуг владелец сертификата обязан совершить действия, предусмотренные разделом 3 основного текста Оферты, в частности, направить Исполнителю Заявку на участие в Мероприятии с указанием реквизитов предъявляемого сертификата.

Денежные средства, уплаченные Заказчиком за сертификат, засчитываются в счёт оплаты услуг, приобретаемых владельцем сертификата.

8. Сертификат может быть предъявлен только для приобретения тех услуг, которые указаны в сертификате, и только в отношении тех Мероприятий, возможность участия в которых упомянута на Сайте в момент предъявления сертификата.

9. Сертификат может быть предъявлен (акцепт в рамках предоставленного опциона может быть совершён) исключительно в пределах срока, указанного в соответствующем сертификате и исчисляемого с даты предоставления Исполнителем этого сертификата (далее – «срок действия сертификата»).

Вместе с тем срок действия сертификата автоматически уменьшается на срок, соответствующий длительности Мероприятия, услуги по участию в котором владелец сертификата намерен приобрести посредством предъявления сертификата. Таким образом, владелец сертификата не может использовать сертификат для приобретения услуги по участию в Мероприятии, которое завершается после истечения срока действия сертификата.

В случае, если владелец сертификата не предъявит Исполнителю сертификат в срок, предусмотренный настоящим пунктом, обязательства Исполнителя по опциону считаются исполненными, а оплата сертификата не подлежит возврату (выплате) владельцу сертификата.

10. Владелец сертификата не вправе вернуть Исполнителю сертификат в одностороннем порядке (отказаться от исполнения соглашения о предоставлении опциона, отказаться от прав по опциону). Одностороннее заявление владельца сертификата об отказе от сертификата не является основанием для возврата (выплаты) владельцу сертификата стоимости сертификата.

Вместе с тем Исполнитель вправе по своему усмотрению удовлетворить просьбу владельца сертификата о приёме возвращаемого сертификата и о полном или частичном возврате денежных средств.

Дополнение. Предыдущие редакции

Предыдущая редакция от 31.12.2019 https://docs.google.com/document/d/1p0zd9WDYtiBcLc__TbkyB086Wmu3eDj3dfNSwLDi7GU/edit?usp=sharing

Согласие на обработку персональных данных

Я, являясь стороной (заказчиком, покупателем) по договору, заключенному с ИП Кононова Анна Юрьевна (307250, Курская обл., г. Курчатов, ул. Набережная 7-176, ОГРНИП 318463200014993 / ИНН 463405446920) (далее – «Исполнитель») посредством акцепта оферты, находящейся на сайте Исполнителя (далее - «Договор»), даю согласие на:

1. Обработку Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, а именно:

- фамилия, имя, отчество;

- дата рождения;

- страна и город;

- сфера деятельности;

- контактный телефон;

- контактный skype;

- контактный адрес электронной почты.

Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным

путём, и иных нормативных актов.

Срок действия согласия на обработку предоставленных мною персональных данных – бессрочно, до поступления от меня письменного отзыва настоящего Согласия на обработку персональных данных на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com

2. Обработку и использование Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, с целью осуществления по указанному мною контактному телефону и (или) контактному адресу электронной почты информационной рассылки об Исполнителе и/или партнёрах Исполнителя,

и/или рекламной рассылки об услугах, оказываемых Исполнителем и/или его аффилированными лицами и/или партнёрами Исполнителя.

Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения

Исполнителем на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com письменного уведомления об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций в моем Онлайн-кабинете на сайте Исполнителя, предоставленным мне Исполнителем при регистрации на сайте Исполнителя.

3. Передачу Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), в целях исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, третьим лицам.

4. Использование в рамках исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, информации о моих взаимоотношениях с Исполнителем, других моих данных, в том числе данных о моем бизнесе, переданных Исполнителю в рамках исполнения Договора.

5. На публикацию материалов о факте получения мною услуг у Исполнителя средствами массовой информации - телевидение, радио, Интернет, печатные издания, социальные сети, а также публикацию указанной информации на официальном сайте Исполнителя и в аккаунте Исполнителя в социальных сетях в Интернете.

Приложение No 1

к Согласию на обработку персональных данных

Перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных

1. Общество с ограниченной ответственностью «МАГНУМ»

109052, Москва, ул. Нижегородская, д. 86, кор. «А», к 38

2. Индивидуальный предприниматель Демкин Максим Владимирович

127576, г. Москва, ул. Новгородская, дом 3, корпус 1, квартира 64

ДОГОВОР - ОФЕРТА

Редакция №3

г. Москва                                                                                                             «25» августа 2020 г.

Индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна предлагает любому физическому или юридическому лицу заключить с ней договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящее предложение о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

1.2. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна (ИНН 463405446920, ОГРНИП 318463200014993, адрес: 307250, Россия, Курская обл, г. Курчатов, ул. Набережная, д.7,кв. 176). Контактные данные Исполнителя:

Электронная почта: clients.chaletmoscow@gmail.com;

Телефон/WhatsApp: 84999951280/89167460675

1.3. Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту в установленном ей порядке, либо, в зависимости от контекста, лицо, которому адресована Оферта.

1.4. Стороны – Исполнитель и Заказчик.

1.5. Договор – договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона, заключаемые между Сторонами посредством акцепта Заказчиком Оферты в установленном ей порядке, а равно договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и держателем сертификата в результате акцепта оферты, предусмотренной предоставленным Исполнителем опционом.

1.6. Студия – гончарные мастерские, расположенные по адресам: ул. Покровка 2/1 с.2, Большой Толмачевский пер. 5с1. Режим работы будни 13.00 – 21.00, выходные 11.00 – 19.00. Студийные бренды: «Chalet Studio»,  «Narnia School», «China Bon».

1.7. Мероприятия – проводимые в Студии мероприятия или комплексы мероприятий, связанные с занятиями по гончарному мастерству.

1.8. Ученики – физические лица, в отношении которых Исполнитель в соответствии с Договором обязуется оказать услуги. Договором может быть предусмотрено оказание услуг как одному Ученику, так и группе Учеников. Заказчик также может являться Учеником.

1.9. Мастера – лица, непосредственно проводящие с Учениками занятия в ходе Мероприятий.

1.10. Сайт – сайты в сети «Интернет», доступ к которому обеспечивается по доменному имени http://chaletstudio.ru , http://narnia.school , http://chinabon.ru . Условия оказания услуг (условия проведения Мероприятий), указанные на Сайтах, являются частью Оферты.

1.11. Заявка – сообщение о намерении приобрести услуги, направляемое Заказчиком Исполнителю посредством Сайта.

2. АКЦЕПТ

2.1. Акцепт Оферты может быть совершён только посредством совершения Заказчиком всех следующих действий:

2.1.1. Направление заявки на участие в Мероприятии посредством Сайта в соответствии с разделом 3 Оферты.

2.1.2. Предварительная оплата услуг в соответствии с условиями проведения Мероприятия.

2.2. Договор не будет считаться заключенным до совершения Заказчиком всех указанных в п. 2.1 Оферты действий.

Вместе с тем Стороны не вправе ссылаться на незаключенность Договора, если из их поведения будет следовать, что они рассматривали его как заключенный (в частности, в случае, если Исполнитель фактически допустит Учеников до участия в Мероприятии). 

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями Оферты, в том числе с размещёнными на Сайте условиями оказания услуг (условиями проведения Мероприятий), и выражает своё полное и безоговорочное согласие с указанными условиями.

2.4. Моментом акцепта оферты является момент оплаты/ внесения предоплаты за Мероприятия, либо фактический допуск Ученика до участия в Мероприятии – в зависимости от того, какое из этих событий произошло раньше. 

2.5. В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней.

2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.

2.7. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие после опубликования на Сайте. Предыдущая редакция будет доступна по ссылке, публикуемой в Дополнении к настоящему Договору. 

2.8. Все уведомления Пользователей об изменениях условий доступа к Сервису осуществляются путем опубликования на Сайте.

2.9. Договор-оферта не может быть отозван.

2.10.    Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Пользователем и Администратором, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.11.    Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет для ознакомления с Договором-офертой, размещенной на Сайте, имеет возможность физического посещения Студии Учеником 

3. ЗАЯВКА

3.1. Для акцепта Оферты и последующего участия в Мероприятии Заказчик направляет Исполнителю Заявку любым удобным для него способом:

3.1.1. посредством формы, размещенной на соответствующей странице Сайта;

3.1.2. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Написать» в Instagram на страницах: @chaletstudio (https://www.instagram.com/chaletstudio),  @narniaschool (https://www.instagram.com/narniaschool/), @chaletstudio_showroom (https://www.instagram.com/chaletstudio_showroom/)

3.1.3. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: группа Вконтакте https://vk.com/chaletstudiomoscow (лица, указанные в разделе «Контакты»)

3.1.4. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Отправить сообщение» в Facebook на странице https://www.facebook.com/Chaletstudiomoscow/

3.1.5. путем использования мессенджеров WhatsApp и Telegram, посредством электронной почты или телефонного звонка

 3.1.6. Заявка может быть направлена только в отношении услуг по организации участия в Мероприятии, предложение об участии в котором в текущий момент размещено на Сайте.

3.1.7. Все счета, подлежащие оплате выставляются только на имя Исполнителя – ИП Кононова Анна Юрьевна.

3.2. При заполнении Заявки Заказчик обязан представить Исполнителю следующие сведения об Учениках:

3.2.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2.2. Контактный адрес электронной почты;

3.2.3. Контактный номер телефона.

3.3. Исполнитель, получив Заявку, либо уведомляет Заказчика о её отклонении, либо принимает Заявку, и при необходимости (если Заказчик не может оплатить услугу, руководствуясь одними лишь платёжными реквизитами, указанными на Сайте) направляет Заказчику счёт на оплату услуг.

3.4. Заказчик совершая оплату/ приступая к Занятию (если такое событие происходит с разрешения Исполнителя раньше оплаты) принимает все условия настоящего Договора. Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

4. ЦЕНА УСЛУГ И РАСЧЁТЫ

4.1. Цена услуг указывается Исполнителем на Сайте в составе информации о  Мероприятии.

4.2. Оплата услуг должна быть осуществлена Заказчиком одним из следующих способов:

4.2.1. Путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или уполномоченного Исполнителем третьего лица (агента);

4.2.2. Путём безналичной оплаты с помощью сервиса Яндекс.Касса;

4.2.3. Путём безналичной оплаты непосредственно на банковский счёт Исполнителя;

4.2.4. Иными согласованными с Исполнителем способами.

4.3. В случае, если оплатить услуги за Заказчика собирается третье лицо, Заказчик обязан заблаговременно обратиться к Исполнителю для заключения соглашения об оплате услуг третьим лицом. После заключения Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом такая оплата услуг приравнивается к оплате услуг Заказчиком.

В отсутствие заключенного между Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом Исполнитель будет рассматривать в качестве своего контрагента лицо, с банковского счёта которого был совершён платеж, в связи с чем любой возврат оплаты услуг будет осуществляться исключительно на банковский счёт такого лица. В связи с этим Заказчику рекомендуется использовать для расчётов исключительно банковские карты, выпущенные на имя Заказчика.

4.4. Оплата Мероприятий осуществляется на условиях 100% предоплаты в случаях, если стоимость мероприятий составляет менее 4000 руб., или при любой стоимости в отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника и/ или свидания. 

4.5. Услуги стоимостью более 4000 руб. (кроме праздников и свиданий) могут быть оплачены на условиях рассрочки: предоплата 50% в момент бронирования, оставшиеся 50% непосредственно перед первым посещением Студии в рамках абонемента. Для некоторых Мероприятий возможна длительня рассрочка, что непосредственно указано на Странице мероприятия. 

4.6. В отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника, оплата вносится на условиях 100% предоплаты за количество заявленных участников. Если фактическое кол-во пришедших Учеников будет меньше, то разница не возвращается. Возврат денежных средств не производится в связи со спецификой Мероприятий – Исполнитель осуществляет предварительную организацию, готовит программу, материалы и Мастеров на заявку. В случае, если количество участников больше заявленного при бронировании, то Заказчик доплачивает разницу по соответствующему тарифу. В случае, если количество участников больше заявленных при бронировании, то Исполнитель вправе отказаться от проведения мероприятия для большего количества участников или провести мероприятие только для изначально согласованного количества людей.

4.7. В случае неявки части или всех Учеников для непосредственного участия в Мероприятии или конкретном занятии в отсутствие заблаговременного отказа Заказчика от исполнения Договора Исполнитель вправе сохранить за собой всю полученную сумму оплаты услуг, поскольку организация Исполнителем для Учеников возможности участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

4.8. В случае, если услуга не была полностью оплачена Заказчиком предварительно, срок оплаты оставшейся части цены услуги определяется согласно информации, указанной на Сайте.

4.9. В случае, если Мероприятие состоит из нескольких занятий, цена услуги по участию в Мероприятии распределяется следующим образом:

– 95% цены услуги приходится на 1-е занятие, поскольку в проведение указанного занятия входят действия Исполнителя по составлению программы Мероприятия и по расчёту необходимых материалов.

– оставшиеся 5% цены услуги приходятся на оставшиеся занятия.

4.10. В случае полного или частичного отказа Заказчика от Договора презюмируется, что расходы Исполнителя на оказание услуг составляют 95% от цены услуг. Доказательство обратного возлагается на Заказчика.

4.11.Стоимость услуг по Договору НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, заключаются в допуске Учеников к участию в Мероприятии, указанном в согласованной с Исполнителем Заявке, в предоставлении Ученикам необходимых оборудования и материалов, в составлении Заказчиком программы Мероприятия, закупке и предоставлении материалов, в совершении Заказчиком иных действий, предусмотренных согласованной Заявкой.

5.2. Услуги оказываются в соответствии с описанием Мероприятия, приведённым на Сайте на момент принятия Заявки. В частности, этим описанием могут определяться такие характеристики услуг как численность группы участников Мероприятия, количество и конкретный состав мастеров, длительность Мероприятия, график и периодичность проведения занятий в рамках Мероприятия, количество и состав используемых на занятиях материалов и оборудования.

5.3. Характеристики услуг, не определённые на Сайте, определяются Исполнителем исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий.

5.4. Характеристики услуг могут быть скорректированы Исполнителем в одностороннем порядке исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий. 

5.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество гончарных кругов/ оборудования на Мероприятии, только если это прямо не прописано в описании Мероприятия на Сайте.

5.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество Мастеров на занятии, а также количество Учеников группы. Исполнитель вправе осуществлять замены Мастеров по своему усмотрению, даже если на Сайте указаны конкретные данные Мастеров. Исполнитель обязуется осуществлять замену Мастеров на Мастеров, обладающих аналогичной экспертностью и уровнем знаний. 

5.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору.

5.8. Опоздание части или всех Учеников к началу Мероприятия или отдельного занятия не влечёт увеличение длительности соответствующего Мероприятия или занятия. Опоздание на Мероприятие, организованное в виде праздника, также не влечет увеличение длительности Мероприятия. Также невозможно увеличить количество часов мастер-класса при проведении праздника (стандартно 2 часа мастер-класс + 1 час фуршет), сократив время фуршета, если иное не оговорено заранее.  Исполнитель вправе отказать в пожелании Заказчика продлить аренду. Продление аренды под фуршет возможно по согласованию с Исполнителем. 

5.9. Заказчик и Ученики не вправе в одностороннем порядке изменять график и периодичность проведения занятий.

5.10. Однако в случае заблаговременного (не менее чем за сутки до начала занятия) предупреждения Исполнителя о невозможности посещения Учеником или группой Учеников занятия Исполнитель вправе согласовать перенос даты проведения этого занятия. Предупреждение может быть направлено Исполнителю посредством телефонной связи или сервиса мгновенного обмена сообщениями WhatsApp в пределах рабочего дня (ежедневно с 10:00 до 21:00). Отмена мероприятий регламентируется п. 5.17 Договора.

5.11. Пропуски/ переносы Мероприятий в курсах и/ или мастер-классах возможны согласно выбранному тарифу на Сайте.  Перенос Мероприятия возможен 1 раз по сертификату или разовому мастер-классу; на тарифе FIX – переносы не осуществляются (за исключением случаев предоставления документа, подтверждающего болезнь); на тарифе FREE - количество переносов не более 3 при условии своевременного уведомления (при условии належащего уведомления за сутки).

5.12. В случае, если тариф не оговорен отдельно на странице услуги на Сайте / сертификате, то он определяется как FIX (фиксированный).

5.13. Исполнитель определил сроки для прохождений приобретаемых курсов и мастер-классов: 

Курс/ мастер-класс до 5 занятий - 1,5 мес. (с учетом занятия по росписи);

Курс/ мастер-класс 5-8 занятий - 3 мес. (с учетом коворкингов и росписей);

Курс/ мастер-класс более 8 занятий - 4 мес (с учетом коворкингов).

5.14. По истечении сроков, указанных в п. 6.14. настоящего Договора, действие абонемента прекращается, денежные средства за неиспользованные занятия/ росписи/ коворкинги не возвращаются. Заказчик самостоятельно отслеживает срок действия приобретаемых абонементов на курсы/ мастер-классы. 

5.15. Предоплата возвращается в полном объеме/ переносится на другой курс в соответствии со следующими сроками получения соответствующего запроса Исполнителем:

• • при уведомлении за 1 сутки для разовых, двухдневных и трехдневных мастер-классов;
  • при уведомлении за 2 суток до первого занятия для курсов от 5 занятий;
  • при уведомлении за 14 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников более 15 человек;
  •  при уведомлении за 3 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников менее 15 человек;
  • Исполнитель может согласовать иные сроки, если это оговаривается заранее.

5.16. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление менее, чем за срок, указанный в п. 5.15 Договора (кроме праздника), то денежные средства возвращаются в размере, пропорционально стоимости курса в соответствии с п. 4.9. и 4.10 Договора.

5.17. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 14 суток, указанный в п. 5.16 Договора, то с Заказчика взимается штраф в размере 50% от уплаченной стоимости. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 3 суток, то денежные средства не возвращаются, праздник не переносится. 

5.18. Денежные средства возвращаются за вычетом комиссии сервиса Яндекс.Касса в размере 3,5% в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика. Заявление подается в Студии в письменном виде, или посредством направления на электронный адрес Исполнителя: clients.chaletmoscow@gmail.com

5.19. Исполнитель вправе отказать в доступе на мастер-класс, если фактическое число пришедших на мастер-класс человек больше установленного Исполнителем.

5.20. Исполнитель не допускает в Студию лиц, которых не может идентифицировать в качестве Учеников, в том числе сопровождающих и друзей Учеников. Исполнитель вправе сделать исключение для заранее согласованных случаев (например, при сопровождении малолетнего Ученика взрослым). 

5.21. Исполнитель не обязан по одностороннему волеизъявлению Заказчика или Учеников изменять состав и длительность оказания услуг.

5.22. Исполнитель не отвечает за результаты творчества Учеников, в том числе за успешное завершение связанных технологических процессов, в частности, за наличие дефектов покрытия, сколов и трещин в изделиях, создаваемых Учениками в рамках Мероприятий, поскольку появление такого рода дефектов является неизбежным явлением в предусмотренных Мероприятиями технологических процессах. В связи с этим изделия, созданные Учениками, передаются им в том состоянии, в котором они находятся после завершения всех предусмотренных Мероприятием технологических процессов, без компенсаций и реставрации.

5.23. Созданные Учениками изделия хранятся Исполнителем в Студии или ином определяемом им месте хранения в течение 1 (одного) месяца с даты завершения занятия, на котором такие изделия были изготовлены или, если изделие проходило дополнительную обработку (в частности, роспись и обжиг) вне рамок занятий, в течение 3 (трех) месяцев с даты последнего занятия по изготовлению Изделия. Если Ученик не явится в Студию для получения изделия в установленный срок, Исполнитель вправе утилизировать такое изделие, при этом Исполнитель будет считаться оказавшим услуги надлежащим образом.

5.24. Сроки дополнительной обработки изделий определяются Исполнителем. Обжиг изделия в среднем занимает до 4 (четырёх) недель после проведения занятия, на котором такое изделие было изготовлено Учеником, однако указанный срок может быть увеличен Исполнителем в зависимости от загруженности оборудования Исполнителя. Увеличение срока не несет материальной ответственности для Исполнителя. Стороны вправе согласовать снижение сроков дополнительной обработки за дополнительную плату.

5.25. В случае наличия у Учеников медицинских противопоказаний,  препятствующих их полноценному и безопасному участию в Мероприятиях, Заказчик обязан сообщить о таких противопоказаниях Исполнителю. В случае неисполнения Заказчиком указанной обязанности, в том числе по причине недостаточной осведомлённости Заказчика, Исполнитель не несёт ответственности за неблагоприятные последствия для здоровья соответствующих Учеников.

5.26. Если Исполнителем не было разрешено обратное, Ученикам во время участия в занятиях запрещается:

5.26.1. Причинять дискомфорт участникам занятий, своим поведением и нарушать общественный порядок, разговаривать по телефону.

5.26.2. Приносить с собой и употреблять вне специально отведённых для этого мест продукты питания и напитки, в том числе алкогольные.

5.26.3. Находиться в состоянии опьянения и ином состоянии, способном вызвать неосторожные или необдуманные действия или внезапное ухудшение самочувствия.

5.26.4. Нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и тому подобное.

5.26.5. Иметь при себе оружие и колюще-режущие предметы, использование которых не предусмотрено Мероприятием, а также иные предметы, представляющие собой опасность для окружающих.

5.26.6. Распространять какие-либо листовки, брошюры, книги или товары.

5.26.7. Нарушать правила техники безопасности.

5.27. Исполнитель вправе отказать Ученику, нарушающему правила участия в Мероприятии, в доступе в Студию. В таком случае Исполнитель считается надлежащим образом оказавшим услуги по Договору, поскольку организация Исполнителем для такого Ученика возможности участия в Мероприятии при условии соблюдениям им правил участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

5.28. Заказчик/ Ученик обязуются бережно относиться к имуществу Студии, в противном случае Исполнитель вправе потребовать возмещение причиненного ущерба.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору-оферте они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственность:

– за неблагоприятные события, наступившие по вине Заказчика;

– за неблагоприятные события, наступившие по вине третьих лиц, не являющихся контрагентами Исполнителя;

– за сохранность личных вещей Заказчика и Учеников во время их пребывания в Студии;

– за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика и/или Учеников при условии оказания услуг с надлежащим качеством;

- за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг;

-  невозможность Обучающегося получить Услугу онлайн. 

7. ИЗОБРАЖЕНИЯ УЧЕНИКОВ

7.1. Заказчик предупреждён о том, что Мероприятия могут являться объектами аудиозаписи, фото- и видеосъёмки (в том числе осуществляемых в целях создания аудиовизуальных произведений) и транслироваться по сети Интернет, в результате чего будут создаваться изображения Учеников.

7.2. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, обязуется донести содержащуюся в п. 7.1 Оферты информацию до сведения Учеников.

7.3. Заказчик, одновременно являющийся Учеником, безвозмездно предоставляет Исполнителю и третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Заказчика, сделанных в ходе его пребывания в Студии, любыми способами.

7.4. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, от лица Учеников предоставляет Исполнителю и  третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Учеников, сделанных в ходе их пребывания в Студии, любыми способами.

Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в настоящем пункте согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Заказчик при заключении Договора даёт согласие на обработку Исполнителем и его контрагентами своих персональных данных и персональных данных Учеников на следующих условиях:

8.1.1. Согласие распространяется в том числе на следующие персональные данные:

1) Фамилия, имя, отчество.

2) Номера телефонов (мобильных и городских), адреса электронной почты.

3) Сведения о взаимоотношениях с Исполнителем, в частности, сведения о взаиморасчётах, о получении услуг и о пребывании в Студии.

4) Любые иные персональные данные, предоставленные Заказчиком и/или Учениками при заключении Договора и/или предоставлении Исполнителю любых документов (анкет, заявок), связанных с заключением и исполнением Договора

8.1.2. Согласие дано на обработку персональных данных, включающую совершение любых действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

8.1.3. Обработка персональных данных, в том числе обработка персональных данных третьим лицом, осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, в том числе в целях идентификации Заказчика и Учеников.

8.1.4. Обработка персональных данных может осуществляться как посредством автоматизированных средств, так и без их использования.

8.1.5. Отзыв согласия осуществляется посредством представления соответствующего заявления в письменной форме оператору персональных данных (Исполнителю) непосредственно либо посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении и описью вложений. В случае отзыва настоящего согласия обработка персональных данных будет прекращена в течение 30 дней с момента получения Исполнителем такого отзыва.

8.1.6. Согласие дано на срок 5 (пять) лет.

8.2. Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в пункте 8.1 Оферты согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

9. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. До оплаты услуг Оферта может быть отозвана Исполнителем посредством отклонения Заявки в порядке п. 3.3 Оферты. Такой отзыв Оферты считается совершённым только в отношении соответствующей Заявки.

9.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика лично или посредством любых каналов связи. В частности, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае:

1) Неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий Договора;

2) Нарушения Заказчиком или Учениками правил пребывания в Студии и правил участия в Мероприятии, в частности, нарушения правил техники безопасности.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в любой момент по собственной инициативе и отказать Заказчику в посещении Студии при условии возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком, за вычетом стоимости Мероприятий, которые он посетил (по разовому тарифу). 

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.

10.2. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является форс-мажором. 

10.3. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является основанием для приостановления осуществления Исполнителем возвратов по заявлениям Заказчиков. В этом случае Исполнитель не осуществляет ни какие возвраты ни по каким тарифам, ни по каким причинам.

10.4. Действие абонементов/ курсов приостанавливается на срок, когда Исполнитель не вправе организовывать Мероприятия в связи с соответствующим запретов органов государственной власти по любым причинам.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны разрешают связанные с Договором споры в порядке переговоров.

11.2. Связанные с Договором споры, которые Сторонам не удалось урегулировать в порядке переговоров, подлежат рассмотрению в соответствии с подсудностью, предусмотренной законодательством РФ.

11.3. Если Сторонами не будет согласовано иное, Стороны не подписывают акт приёмки услуг или иной документ, подтверждающий оказание Исполнителем услуг. В случае, если Заказчик не направит Исполнителю письменную претензию по качеству услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с даты завершения соответствующего занятия, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.

Приложение №1

к оферте ИП Кононовой А.Ю.

ПОЛОЖЕНИЕ

о подарочных сертификатах

1. Настоящее положение (далее – «Положение») является частью оферты ИП Кононовой А.Ю. о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

2. Заказчик вправе акцептовать Оферту посредством приобретения у Исполнителя подарочного сертификата (далее – «сертификат») в порядке, предусмотренном основным текстом Оферты для приобретения услуг.

3. Приобретение сертификата означает заключение между Сторонами соглашения о предоставлении опциона на заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте. Оплата подарочного сертификата является платой за предоставление опциона. Условия оферты, предусмотренной опционом, идентичны условиям Оферты.

4. Сертификат может быть предоставлен Заказчику как в виде документа на бумажном носителе, так и в виде электронного документа, высылаемого Заказчику на адрес электронной почты, указанным им в Заявке или ином документе.

5. Заказчик вправе передать сертификат другому лицу (использовать сертификат для приобретения услуг для третьего лица) в пределах, установленных Положением.

5.1. Передача сертификата Заказчиком другому лицу считается уступкой Заказчиком этому лицу всех прав Заказчика по опциону.

5.2. Каждый сертификат может быть передан другому лицу лишь единожды за всё время с даты предоставления этого сертификата Исполнителем Заказчику. Таким образом, лицо, получившее сертификат от Заказчика, не вправе повторно передать его иному лицу.

5.3. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о передаче сертификата третьему лицу. До такого уведомления Исполнитель вправе воздержаться от предоставления услуг лицу, которому был передан сертификат.

5.4. Заказчик при передаче сертификата обязан ознакомить нового владельца сертификата об условиях предъявления сертификата и получения услуг, в частности, указать новому владельцу сертификата, что на сертификате имеется ссылка на страницу Сайта, содержащую условия Оферты.

6. Предъявление сертификата его владельцем Исполнителю считается акцептом оферты, являющейся предметом опциона, и влечёт заключение между Исполнителем и владельцем сертификата договора возмездного оказания услуг на изложенных в Оферте условиях.

7. Для предъявления сертификата в целях получения услуг владелец сертификата обязан совершить действия, предусмотренные разделом 3 основного текста Оферты, в частности, направить Исполнителю Заявку на участие в Мероприятии с указанием реквизитов предъявляемого сертификата.

Денежные средства, уплаченные Заказчиком за сертификат, засчитываются в счёт оплаты услуг, приобретаемых владельцем сертификата.

8. Сертификат может быть предъявлен только для приобретения тех услуг, которые указаны в сертификате, и только в отношении тех Мероприятий, возможность участия в которых упомянута на Сайте в момент предъявления сертификата.

9. Сертификат может быть предъявлен (акцепт в рамках предоставленного опциона может быть совершён) исключительно в пределах срока, указанного в соответствующем сертификате и исчисляемого с даты предоставления Исполнителем этого сертификата (далее – «срок действия сертификата»).

Вместе с тем срок действия сертификата автоматически уменьшается на срок, соответствующий длительности Мероприятия, услуги по участию в котором владелец сертификата намерен приобрести посредством предъявления сертификата. Таким образом, владелец сертификата не может использовать сертификат для приобретения услуги по участию в Мероприятии, которое завершается после истечения срока действия сертификата.

В случае, если владелец сертификата не предъявит Исполнителю сертификат в срок, предусмотренный настоящим пунктом, обязательства Исполнителя по опциону считаются исполненными, а оплата сертификата не подлежит возврату (выплате) владельцу сертификата.

10. Владелец сертификата не вправе вернуть Исполнителю сертификат в одностороннем порядке (отказаться от исполнения соглашения о предоставлении опциона, отказаться от прав по опциону). Одностороннее заявление владельца сертификата об отказе от сертификата не является основанием для возврата (выплаты) владельцу сертификата стоимости сертификата.

Вместе с тем Исполнитель вправе по своему усмотрению удовлетворить просьбу владельца сертификата о приёме возвращаемого сертификата и о полном или частичном возврате денежных средств.

Дополнение. Предыдущие редакции

Предыдущая редакция от 31.12.2019 https://docs.google.com/document/d/1p0zd9WDYtiBcLc__TbkyB086Wmu3eDj3dfNSwLDi7GU/edit?usp=sharing

Согласие на обработку персональных данных

Я, являясь стороной (заказчиком, покупателем) по договору, заключенному с ИП Кононова Анна Юрьевна (307250, Курская обл., г. Курчатов, ул. Набережная 7-176, ОГРНИП 318463200014993 / ИНН 463405446920) (далее – «Исполнитель») посредством акцепта оферты, находящейся на сайте Исполнителя (далее - «Договор»), даю согласие на:

1. Обработку Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, а именно:

- фамилия, имя, отчество;

- дата рождения;

- страна и город;

- сфера деятельности;

- контактный телефон;

- контактный skype;

- контактный адрес электронной почты.

Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным

путём, и иных нормативных актов.

Срок действия согласия на обработку предоставленных мною персональных данных – бессрочно, до поступления от меня письменного отзыва настоящего Согласия на обработку персональных данных на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com

2. Обработку и использование Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, с целью осуществления по указанному мною контактному телефону и (или) контактному адресу электронной почты информационной рассылки об Исполнителе и/или партнёрах Исполнителя,

и/или рекламной рассылки об услугах, оказываемых Исполнителем и/или его аффилированными лицами и/или партнёрами Исполнителя.

Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения

Исполнителем на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com письменного уведомления об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций в моем Онлайн-кабинете на сайте Исполнителя, предоставленным мне Исполнителем при регистрации на сайте Исполнителя.

3. Передачу Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), в целях исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, третьим лицам.

4. Использование в рамках исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, информации о моих взаимоотношениях с Исполнителем, других моих данных, в том числе данных о моем бизнесе, переданных Исполнителю в рамках исполнения Договора.

5. На публикацию материалов о факте получения мною услуг у Исполнителя средствами массовой информации - телевидение, радио, Интернет, печатные издания, социальные сети, а также публикацию указанной информации на официальном сайте Исполнителя и в аккаунте Исполнителя в социальных сетях в Интернете.

Приложение No 1

к Согласию на обработку персональных данных

Перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных

1. Общество с ограниченной ответственностью «МАГНУМ»

109052, Москва, ул. Нижегородская, д. 86, кор. «А», к 38

2. Индивидуальный предприниматель Демкин Максим Владимирович

127576, г. Москва, ул. Новгородская, дом 3, корпус 1, квартира 64

ДОГОВОР - ОФЕРТА

Редакция №3

г. Москва                                                                                                             «25» августа 2020 г.

Индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна предлагает любому физическому или юридическому лицу заключить с ней договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящее предложение о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

1.2. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна (ИНН 463405446920, ОГРНИП 318463200014993, адрес: 307250, Россия, Курская обл, г. Курчатов, ул. Набережная, д.7,кв. 176). Контактные данные Исполнителя:

Электронная почта: clients.chaletmoscow@gmail.com;

Телефон/WhatsApp: 84999951280/89167460675

1.3. Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту в установленном ей порядке, либо, в зависимости от контекста, лицо, которому адресована Оферта.

1.4. Стороны – Исполнитель и Заказчик.

1.5. Договор – договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона, заключаемые между Сторонами посредством акцепта Заказчиком Оферты в установленном ей порядке, а равно договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и держателем сертификата в результате акцепта оферты, предусмотренной предоставленным Исполнителем опционом.

1.6. Студия – гончарные мастерские, расположенные по адресам: ул. Покровка 2/1 с.2, Большой Толмачевский пер. 5с1. Режим работы будни 13.00 – 21.00, выходные 11.00 – 19.00. Студийные бренды: «Chalet Studio»,  «Narnia School», «China Bon».

1.7. Мероприятия – проводимые в Студии мероприятия или комплексы мероприятий, связанные с занятиями по гончарному мастерству.

1.8. Ученики – физические лица, в отношении которых Исполнитель в соответствии с Договором обязуется оказать услуги. Договором может быть предусмотрено оказание услуг как одному Ученику, так и группе Учеников. Заказчик также может являться Учеником.

1.9. Мастера – лица, непосредственно проводящие с Учениками занятия в ходе Мероприятий.

1.10. Сайт – сайты в сети «Интернет», доступ к которому обеспечивается по доменному имени http://chaletstudio.ru , http://narnia.school , http://chinabon.ru . Условия оказания услуг (условия проведения Мероприятий), указанные на Сайтах, являются частью Оферты.

1.11. Заявка – сообщение о намерении приобрести услуги, направляемое Заказчиком Исполнителю посредством Сайта.

2. АКЦЕПТ

2.1. Акцепт Оферты может быть совершён только посредством совершения Заказчиком всех следующих действий:

2.1.1. Направление заявки на участие в Мероприятии посредством Сайта в соответствии с разделом 3 Оферты.

2.1.2. Предварительная оплата услуг в соответствии с условиями проведения Мероприятия.

2.2. Договор не будет считаться заключенным до совершения Заказчиком всех указанных в п. 2.1 Оферты действий.

Вместе с тем Стороны не вправе ссылаться на незаключенность Договора, если из их поведения будет следовать, что они рассматривали его как заключенный (в частности, в случае, если Исполнитель фактически допустит Учеников до участия в Мероприятии). 

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями Оферты, в том числе с размещёнными на Сайте условиями оказания услуг (условиями проведения Мероприятий), и выражает своё полное и безоговорочное согласие с указанными условиями.

2.4. Моментом акцепта оферты является момент оплаты/ внесения предоплаты за Мероприятия, либо фактический допуск Ученика до участия в Мероприятии – в зависимости от того, какое из этих событий произошло раньше. 

2.5. В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней.

2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.

2.7. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие после опубликования на Сайте. Предыдущая редакция будет доступна по ссылке, публикуемой в Дополнении к настоящему Договору. 

2.8. Все уведомления Пользователей об изменениях условий доступа к Сервису осуществляются путем опубликования на Сайте.

2.9. Договор-оферта не может быть отозван.

2.10.    Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Пользователем и Администратором, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.11.    Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет для ознакомления с Договором-офертой, размещенной на Сайте, имеет возможность физического посещения Студии Учеником 

3. ЗАЯВКА

3.1. Для акцепта Оферты и последующего участия в Мероприятии Заказчик направляет Исполнителю Заявку любым удобным для него способом:

3.1.1. посредством формы, размещенной на соответствующей странице Сайта;

3.1.2. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Написать» в Instagram на страницах: @chaletstudio (https://www.instagram.com/chaletstudio),  @narniaschool (https://www.instagram.com/narniaschool/), @chaletstudio_showroom (https://www.instagram.com/chaletstudio_showroom/)

3.1.3. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: группа Вконтакте https://vk.com/chaletstudiomoscow (лица, указанные в разделе «Контакты»)

3.1.4. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Отправить сообщение» в Facebook на странице https://www.facebook.com/Chaletstudiomoscow/

3.1.5. путем использования мессенджеров WhatsApp и Telegram, посредством электронной почты или телефонного звонка

 3.1.6. Заявка может быть направлена только в отношении услуг по организации участия в Мероприятии, предложение об участии в котором в текущий момент размещено на Сайте.

3.1.7. Все счета, подлежащие оплате выставляются только на имя Исполнителя – ИП Кононова Анна Юрьевна.

3.2. При заполнении Заявки Заказчик обязан представить Исполнителю следующие сведения об Учениках:

3.2.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2.2. Контактный адрес электронной почты;

3.2.3. Контактный номер телефона.

3.3. Исполнитель, получив Заявку, либо уведомляет Заказчика о её отклонении, либо принимает Заявку, и при необходимости (если Заказчик не может оплатить услугу, руководствуясь одними лишь платёжными реквизитами, указанными на Сайте) направляет Заказчику счёт на оплату услуг.

3.4. Заказчик совершая оплату/ приступая к Занятию (если такое событие происходит с разрешения Исполнителя раньше оплаты) принимает все условия настоящего Договора. Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

4. ЦЕНА УСЛУГ И РАСЧЁТЫ

4.1. Цена услуг указывается Исполнителем на Сайте в составе информации о  Мероприятии.

4.2. Оплата услуг должна быть осуществлена Заказчиком одним из следующих способов:

4.2.1. Путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или уполномоченного Исполнителем третьего лица (агента);

4.2.2. Путём безналичной оплаты с помощью сервиса Яндекс.Касса;

4.2.3. Путём безналичной оплаты непосредственно на банковский счёт Исполнителя;

4.2.4. Иными согласованными с Исполнителем способами.

4.3. В случае, если оплатить услуги за Заказчика собирается третье лицо, Заказчик обязан заблаговременно обратиться к Исполнителю для заключения соглашения об оплате услуг третьим лицом. После заключения Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом такая оплата услуг приравнивается к оплате услуг Заказчиком.

В отсутствие заключенного между Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом Исполнитель будет рассматривать в качестве своего контрагента лицо, с банковского счёта которого был совершён платеж, в связи с чем любой возврат оплаты услуг будет осуществляться исключительно на банковский счёт такого лица. В связи с этим Заказчику рекомендуется использовать для расчётов исключительно банковские карты, выпущенные на имя Заказчика.

4.4. Оплата Мероприятий осуществляется на условиях 100% предоплаты в случаях, если стоимость мероприятий составляет менее 4000 руб., или при любой стоимости в отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника и/ или свидания. 

4.5. Услуги стоимостью более 4000 руб. (кроме праздников и свиданий) могут быть оплачены на условиях рассрочки: предоплата 50% в момент бронирования, оставшиеся 50% непосредственно перед первым посещением Студии в рамках абонемента. Для некоторых Мероприятий возможна длительня рассрочка, что непосредственно указано на Странице мероприятия. 

4.6. В отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника, оплата вносится на условиях 100% предоплаты за количество заявленных участников. Если фактическое кол-во пришедших Учеников будет меньше, то разница не возвращается. Возврат денежных средств не производится в связи со спецификой Мероприятий – Исполнитель осуществляет предварительную организацию, готовит программу, материалы и Мастеров на заявку. В случае, если количество участников больше заявленного при бронировании, то Заказчик доплачивает разницу по соответствующему тарифу. В случае, если количество участников больше заявленных при бронировании, то Исполнитель вправе отказаться от проведения мероприятия для большего количества участников или провести мероприятие только для изначально согласованного количества людей.

4.7. В случае неявки части или всех Учеников для непосредственного участия в Мероприятии или конкретном занятии в отсутствие заблаговременного отказа Заказчика от исполнения Договора Исполнитель вправе сохранить за собой всю полученную сумму оплаты услуг, поскольку организация Исполнителем для Учеников возможности участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

4.8. В случае, если услуга не была полностью оплачена Заказчиком предварительно, срок оплаты оставшейся части цены услуги определяется согласно информации, указанной на Сайте.

4.9. В случае, если Мероприятие состоит из нескольких занятий, цена услуги по участию в Мероприятии распределяется следующим образом:

– 95% цены услуги приходится на 1-е занятие, поскольку в проведение указанного занятия входят действия Исполнителя по составлению программы Мероприятия и по расчёту необходимых материалов.

– оставшиеся 5% цены услуги приходятся на оставшиеся занятия.

4.10. В случае полного или частичного отказа Заказчика от Договора презюмируется, что расходы Исполнителя на оказание услуг составляют 95% от цены услуг. Доказательство обратного возлагается на Заказчика.

4.11.Стоимость услуг по Договору НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, заключаются в допуске Учеников к участию в Мероприятии, указанном в согласованной с Исполнителем Заявке, в предоставлении Ученикам необходимых оборудования и материалов, в составлении Заказчиком программы Мероприятия, закупке и предоставлении материалов, в совершении Заказчиком иных действий, предусмотренных согласованной Заявкой.

5.2. Услуги оказываются в соответствии с описанием Мероприятия, приведённым на Сайте на момент принятия Заявки. В частности, этим описанием могут определяться такие характеристики услуг как численность группы участников Мероприятия, количество и конкретный состав мастеров, длительность Мероприятия, график и периодичность проведения занятий в рамках Мероприятия, количество и состав используемых на занятиях материалов и оборудования.

5.3. Характеристики услуг, не определённые на Сайте, определяются Исполнителем исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий.

5.4. Характеристики услуг могут быть скорректированы Исполнителем в одностороннем порядке исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий. 

5.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество гончарных кругов/ оборудования на Мероприятии, только если это прямо не прописано в описании Мероприятия на Сайте.

5.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество Мастеров на занятии, а также количество Учеников группы. Исполнитель вправе осуществлять замены Мастеров по своему усмотрению, даже если на Сайте указаны конкретные данные Мастеров. Исполнитель обязуется осуществлять замену Мастеров на Мастеров, обладающих аналогичной экспертностью и уровнем знаний. 

5.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору.

5.8. Опоздание части или всех Учеников к началу Мероприятия или отдельного занятия не влечёт увеличение длительности соответствующего Мероприятия или занятия. Опоздание на Мероприятие, организованное в виде праздника, также не влечет увеличение длительности Мероприятия. Также невозможно увеличить количество часов мастер-класса при проведении праздника (стандартно 2 часа мастер-класс + 1 час фуршет), сократив время фуршета, если иное не оговорено заранее.  Исполнитель вправе отказать в пожелании Заказчика продлить аренду. Продление аренды под фуршет возможно по согласованию с Исполнителем. 

5.9. Заказчик и Ученики не вправе в одностороннем порядке изменять график и периодичность проведения занятий.

5.10. Однако в случае заблаговременного (не менее чем за сутки до начала занятия) предупреждения Исполнителя о невозможности посещения Учеником или группой Учеников занятия Исполнитель вправе согласовать перенос даты проведения этого занятия. Предупреждение может быть направлено Исполнителю посредством телефонной связи или сервиса мгновенного обмена сообщениями WhatsApp в пределах рабочего дня (ежедневно с 10:00 до 21:00). Отмена мероприятий регламентируется п. 5.17 Договора.

5.11. Пропуски/ переносы Мероприятий в курсах и/ или мастер-классах возможны согласно выбранному тарифу на Сайте.  Перенос Мероприятия возможен 1 раз по сертификату или разовому мастер-классу; на тарифе FIX – переносы не осуществляются (за исключением случаев предоставления документа, подтверждающего болезнь); на тарифе FREE - количество переносов не более 3 при условии своевременного уведомления (при условии належащего уведомления за сутки).

5.12. В случае, если тариф не оговорен отдельно на странице услуги на Сайте / сертификате, то он определяется как FIX (фиксированный).

5.13. Исполнитель определил сроки для прохождений приобретаемых курсов и мастер-классов: 

Курс/ мастер-класс до 5 занятий - 1,5 мес. (с учетом занятия по росписи);

Курс/ мастер-класс 5-8 занятий - 3 мес. (с учетом коворкингов и росписей);

Курс/ мастер-класс более 8 занятий - 4 мес (с учетом коворкингов).

5.14. По истечении сроков, указанных в п. 6.14. настоящего Договора, действие абонемента прекращается, денежные средства за неиспользованные занятия/ росписи/ коворкинги не возвращаются. Заказчик самостоятельно отслеживает срок действия приобретаемых абонементов на курсы/ мастер-классы. 

5.15. Предоплата возвращается в полном объеме/ переносится на другой курс в соответствии со следующими сроками получения соответствующего запроса Исполнителем:

• • при уведомлении за 1 сутки для разовых, двухдневных и трехдневных мастер-классов;
  • при уведомлении за 2 суток до первого занятия для курсов от 5 занятий;
  • при уведомлении за 14 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников более 15 человек;
  •  при уведомлении за 3 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников менее 15 человек;
  • Исполнитель может согласовать иные сроки, если это оговаривается заранее.

5.16. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление менее, чем за срок, указанный в п. 5.15 Договора (кроме праздника), то денежные средства возвращаются в размере, пропорционально стоимости курса в соответствии с п. 4.9. и 4.10 Договора.

5.17. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 14 суток, указанный в п. 5.16 Договора, то с Заказчика взимается штраф в размере 50% от уплаченной стоимости. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 3 суток, то денежные средства не возвращаются, праздник не переносится. 

5.18. Денежные средства возвращаются за вычетом комиссии сервиса Яндекс.Касса в размере 3,5% в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика. Заявление подается в Студии в письменном виде, или посредством направления на электронный адрес Исполнителя: clients.chaletmoscow@gmail.com

5.19. Исполнитель вправе отказать в доступе на мастер-класс, если фактическое число пришедших на мастер-класс человек больше установленного Исполнителем.

5.20. Исполнитель не допускает в Студию лиц, которых не может идентифицировать в качестве Учеников, в том числе сопровождающих и друзей Учеников. Исполнитель вправе сделать исключение для заранее согласованных случаев (например, при сопровождении малолетнего Ученика взрослым). 

5.21. Исполнитель не обязан по одностороннему волеизъявлению Заказчика или Учеников изменять состав и длительность оказания услуг.

5.22. Исполнитель не отвечает за результаты творчества Учеников, в том числе за успешное завершение связанных технологических процессов, в частности, за наличие дефектов покрытия, сколов и трещин в изделиях, создаваемых Учениками в рамках Мероприятий, поскольку появление такого рода дефектов является неизбежным явлением в предусмотренных Мероприятиями технологических процессах. В связи с этим изделия, созданные Учениками, передаются им в том состоянии, в котором они находятся после завершения всех предусмотренных Мероприятием технологических процессов, без компенсаций и реставрации.

5.23. Созданные Учениками изделия хранятся Исполнителем в Студии или ином определяемом им месте хранения в течение 1 (одного) месяца с даты завершения занятия, на котором такие изделия были изготовлены или, если изделие проходило дополнительную обработку (в частности, роспись и обжиг) вне рамок занятий, в течение 3 (трех) месяцев с даты последнего занятия по изготовлению Изделия. Если Ученик не явится в Студию для получения изделия в установленный срок, Исполнитель вправе утилизировать такое изделие, при этом Исполнитель будет считаться оказавшим услуги надлежащим образом.

5.24. Сроки дополнительной обработки изделий определяются Исполнителем. Обжиг изделия в среднем занимает до 4 (четырёх) недель после проведения занятия, на котором такое изделие было изготовлено Учеником, однако указанный срок может быть увеличен Исполнителем в зависимости от загруженности оборудования Исполнителя. Увеличение срока не несет материальной ответственности для Исполнителя. Стороны вправе согласовать снижение сроков дополнительной обработки за дополнительную плату.

5.25. В случае наличия у Учеников медицинских противопоказаний,  препятствующих их полноценному и безопасному участию в Мероприятиях, Заказчик обязан сообщить о таких противопоказаниях Исполнителю. В случае неисполнения Заказчиком указанной обязанности, в том числе по причине недостаточной осведомлённости Заказчика, Исполнитель не несёт ответственности за неблагоприятные последствия для здоровья соответствующих Учеников.

5.26. Если Исполнителем не было разрешено обратное, Ученикам во время участия в занятиях запрещается:

5.26.1. Причинять дискомфорт участникам занятий, своим поведением и нарушать общественный порядок, разговаривать по телефону.

5.26.2. Приносить с собой и употреблять вне специально отведённых для этого мест продукты питания и напитки, в том числе алкогольные.

5.26.3. Находиться в состоянии опьянения и ином состоянии, способном вызвать неосторожные или необдуманные действия или внезапное ухудшение самочувствия.

5.26.4. Нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и тому подобное.

5.26.5. Иметь при себе оружие и колюще-режущие предметы, использование которых не предусмотрено Мероприятием, а также иные предметы, представляющие собой опасность для окружающих.

5.26.6. Распространять какие-либо листовки, брошюры, книги или товары.

5.26.7. Нарушать правила техники безопасности.

5.27. Исполнитель вправе отказать Ученику, нарушающему правила участия в Мероприятии, в доступе в Студию. В таком случае Исполнитель считается надлежащим образом оказавшим услуги по Договору, поскольку организация Исполнителем для такого Ученика возможности участия в Мероприятии при условии соблюдениям им правил участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

5.28. Заказчик/ Ученик обязуются бережно относиться к имуществу Студии, в противном случае Исполнитель вправе потребовать возмещение причиненного ущерба.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору-оферте они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственность:

– за неблагоприятные события, наступившие по вине Заказчика;

– за неблагоприятные события, наступившие по вине третьих лиц, не являющихся контрагентами Исполнителя;

– за сохранность личных вещей Заказчика и Учеников во время их пребывания в Студии;

– за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика и/или Учеников при условии оказания услуг с надлежащим качеством;

- за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг;

-  невозможность Обучающегося получить Услугу онлайн. 

7. ИЗОБРАЖЕНИЯ УЧЕНИКОВ

7.1. Заказчик предупреждён о том, что Мероприятия могут являться объектами аудиозаписи, фото- и видеосъёмки (в том числе осуществляемых в целях создания аудиовизуальных произведений) и транслироваться по сети Интернет, в результате чего будут создаваться изображения Учеников.

7.2. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, обязуется донести содержащуюся в п. 7.1 Оферты информацию до сведения Учеников.

7.3. Заказчик, одновременно являющийся Учеником, безвозмездно предоставляет Исполнителю и третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Заказчика, сделанных в ходе его пребывания в Студии, любыми способами.

7.4. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, от лица Учеников предоставляет Исполнителю и  третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Учеников, сделанных в ходе их пребывания в Студии, любыми способами.

Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в настоящем пункте согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Заказчик при заключении Договора даёт согласие на обработку Исполнителем и его контрагентами своих персональных данных и персональных данных Учеников на следующих условиях:

8.1.1. Согласие распространяется в том числе на следующие персональные данные:

1) Фамилия, имя, отчество.

2) Номера телефонов (мобильных и городских), адреса электронной почты.

3) Сведения о взаимоотношениях с Исполнителем, в частности, сведения о взаиморасчётах, о получении услуг и о пребывании в Студии.

4) Любые иные персональные данные, предоставленные Заказчиком и/или Учениками при заключении Договора и/или предоставлении Исполнителю любых документов (анкет, заявок), связанных с заключением и исполнением Договора

8.1.2. Согласие дано на обработку персональных данных, включающую совершение любых действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

8.1.3. Обработка персональных данных, в том числе обработка персональных данных третьим лицом, осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, в том числе в целях идентификации Заказчика и Учеников.

8.1.4. Обработка персональных данных может осуществляться как посредством автоматизированных средств, так и без их использования.

8.1.5. Отзыв согласия осуществляется посредством представления соответствующего заявления в письменной форме оператору персональных данных (Исполнителю) непосредственно либо посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении и описью вложений. В случае отзыва настоящего согласия обработка персональных данных будет прекращена в течение 30 дней с момента получения Исполнителем такого отзыва.

8.1.6. Согласие дано на срок 5 (пять) лет.

8.2. Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в пункте 8.1 Оферты согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

9. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. До оплаты услуг Оферта может быть отозвана Исполнителем посредством отклонения Заявки в порядке п. 3.3 Оферты. Такой отзыв Оферты считается совершённым только в отношении соответствующей Заявки.

9.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика лично или посредством любых каналов связи. В частности, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае:

1) Неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий Договора;

2) Нарушения Заказчиком или Учениками правил пребывания в Студии и правил участия в Мероприятии, в частности, нарушения правил техники безопасности.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в любой момент по собственной инициативе и отказать Заказчику в посещении Студии при условии возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком, за вычетом стоимости Мероприятий, которые он посетил (по разовому тарифу). 

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.

10.2. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является форс-мажором. 

10.3. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является основанием для приостановления осуществления Исполнителем возвратов по заявлениям Заказчиков. В этом случае Исполнитель не осуществляет ни какие возвраты ни по каким тарифам, ни по каким причинам.

10.4. Действие абонементов/ курсов приостанавливается на срок, когда Исполнитель не вправе организовывать Мероприятия в связи с соответствующим запретов органов государственной власти по любым причинам.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны разрешают связанные с Договором споры в порядке переговоров.

11.2. Связанные с Договором споры, которые Сторонам не удалось урегулировать в порядке переговоров, подлежат рассмотрению в соответствии с подсудностью, предусмотренной законодательством РФ.

11.3. Если Сторонами не будет согласовано иное, Стороны не подписывают акт приёмки услуг или иной документ, подтверждающий оказание Исполнителем услуг. В случае, если Заказчик не направит Исполнителю письменную претензию по качеству услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с даты завершения соответствующего занятия, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.

Приложение №1

к оферте ИП Кононовой А.Ю.

ПОЛОЖЕНИЕ

о подарочных сертификатах

1. Настоящее положение (далее – «Положение») является частью оферты ИП Кононовой А.Ю. о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

2. Заказчик вправе акцептовать Оферту посредством приобретения у Исполнителя подарочного сертификата (далее – «сертификат») в порядке, предусмотренном основным текстом Оферты для приобретения услуг.

3. Приобретение сертификата означает заключение между Сторонами соглашения о предоставлении опциона на заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте. Оплата подарочного сертификата является платой за предоставление опциона. Условия оферты, предусмотренной опционом, идентичны условиям Оферты.

4. Сертификат может быть предоставлен Заказчику как в виде документа на бумажном носителе, так и в виде электронного документа, высылаемого Заказчику на адрес электронной почты, указанным им в Заявке или ином документе.

5. Заказчик вправе передать сертификат другому лицу (использовать сертификат для приобретения услуг для третьего лица) в пределах, установленных Положением.

5.1. Передача сертификата Заказчиком другому лицу считается уступкой Заказчиком этому лицу всех прав Заказчика по опциону.

5.2. Каждый сертификат может быть передан другому лицу лишь единожды за всё время с даты предоставления этого сертификата Исполнителем Заказчику. Таким образом, лицо, получившее сертификат от Заказчика, не вправе повторно передать его иному лицу.

5.3. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о передаче сертификата третьему лицу. До такого уведомления Исполнитель вправе воздержаться от предоставления услуг лицу, которому был передан сертификат.

5.4. Заказчик при передаче сертификата обязан ознакомить нового владельца сертификата об условиях предъявления сертификата и получения услуг, в частности, указать новому владельцу сертификата, что на сертификате имеется ссылка на страницу Сайта, содержащую условия Оферты.

6. Предъявление сертификата его владельцем Исполнителю считается акцептом оферты, являющейся предметом опциона, и влечёт заключение между Исполнителем и владельцем сертификата договора возмездного оказания услуг на изложенных в Оферте условиях.

7. Для предъявления сертификата в целях получения услуг владелец сертификата обязан совершить действия, предусмотренные разделом 3 основного текста Оферты, в частности, направить Исполнителю Заявку на участие в Мероприятии с указанием реквизитов предъявляемого сертификата.

Денежные средства, уплаченные Заказчиком за сертификат, засчитываются в счёт оплаты услуг, приобретаемых владельцем сертификата.

8. Сертификат может быть предъявлен только для приобретения тех услуг, которые указаны в сертификате, и только в отношении тех Мероприятий, возможность участия в которых упомянута на Сайте в момент предъявления сертификата.

9. Сертификат может быть предъявлен (акцепт в рамках предоставленного опциона может быть совершён) исключительно в пределах срока, указанного в соответствующем сертификате и исчисляемого с даты предоставления Исполнителем этого сертификата (далее – «срок действия сертификата»).

Вместе с тем срок действия сертификата автоматически уменьшается на срок, соответствующий длительности Мероприятия, услуги по участию в котором владелец сертификата намерен приобрести посредством предъявления сертификата. Таким образом, владелец сертификата не может использовать сертификат для приобретения услуги по участию в Мероприятии, которое завершается после истечения срока действия сертификата.

В случае, если владелец сертификата не предъявит Исполнителю сертификат в срок, предусмотренный настоящим пунктом, обязательства Исполнителя по опциону считаются исполненными, а оплата сертификата не подлежит возврату (выплате) владельцу сертификата.

10. Владелец сертификата не вправе вернуть Исполнителю сертификат в одностороннем порядке (отказаться от исполнения соглашения о предоставлении опциона, отказаться от прав по опциону). Одностороннее заявление владельца сертификата об отказе от сертификата не является основанием для возврата (выплаты) владельцу сертификата стоимости сертификата.

Вместе с тем Исполнитель вправе по своему усмотрению удовлетворить просьбу владельца сертификата о приёме возвращаемого сертификата и о полном или частичном возврате денежных средств.

Дополнение. Предыдущие редакции

Предыдущая редакция от 31.12.2019 https://docs.google.com/document/d/1p0zd9WDYtiBcLc__TbkyB086Wmu3eDj3dfNSwLDi7GU/edit?usp=sharing

Согласие на обработку персональных данных

Я, являясь стороной (заказчиком, покупателем) по договору, заключенному с ИП Кононова Анна Юрьевна (307250, Курская обл., г. Курчатов, ул. Набережная 7-176, ОГРНИП 318463200014993 / ИНН 463405446920) (далее – «Исполнитель») посредством акцепта оферты, находящейся на сайте Исполнителя (далее - «Договор»), даю согласие на:

1. Обработку Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, а именно:

- фамилия, имя, отчество;

- дата рождения;

- страна и город;

- сфера деятельности;

- контактный телефон;

- контактный skype;

- контактный адрес электронной почты.

Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным

путём, и иных нормативных актов.

Срок действия согласия на обработку предоставленных мною персональных данных – бессрочно, до поступления от меня письменного отзыва настоящего Согласия на обработку персональных данных на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com

2. Обработку и использование Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, с целью осуществления по указанному мною контактному телефону и (или) контактному адресу электронной почты информационной рассылки об Исполнителе и/или партнёрах Исполнителя,

и/или рекламной рассылки об услугах, оказываемых Исполнителем и/или его аффилированными лицами и/или партнёрами Исполнителя.

Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения

Исполнителем на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com письменного уведомления об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций в моем Онлайн-кабинете на сайте Исполнителя, предоставленным мне Исполнителем при регистрации на сайте Исполнителя.

3. Передачу Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), в целях исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, третьим лицам.

4. Использование в рамках исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, информации о моих взаимоотношениях с Исполнителем, других моих данных, в том числе данных о моем бизнесе, переданных Исполнителю в рамках исполнения Договора.

5. На публикацию материалов о факте получения мною услуг у Исполнителя средствами массовой информации - телевидение, радио, Интернет, печатные издания, социальные сети, а также публикацию указанной информации на официальном сайте Исполнителя и в аккаунте Исполнителя в социальных сетях в Интернете.

Приложение No 1

к Согласию на обработку персональных данных

Перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных

1. Общество с ограниченной ответственностью «МАГНУМ»

109052, Москва, ул. Нижегородская, д. 86, кор. «А», к 38

2. Индивидуальный предприниматель Демкин Максим Владимирович

127576, г. Москва, ул. Новгородская, дом 3, корпус 1, квартира 64

ДОГОВОР - ОФЕРТА

Редакция №3

г. Москва                                                                                                             «25» августа 2020 г.

Индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна предлагает любому физическому или юридическому лицу заключить с ней договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящее предложение о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

1.2. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна (ИНН 463405446920, ОГРНИП 318463200014993, адрес: 307250, Россия, Курская обл, г. Курчатов, ул. Набережная, д.7,кв. 176). Контактные данные Исполнителя:

Электронная почта: clients.chaletmoscow@gmail.com;

Телефон/WhatsApp: 84999951280/89167460675

1.3. Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту в установленном ей порядке, либо, в зависимости от контекста, лицо, которому адресована Оферта.

1.4. Стороны – Исполнитель и Заказчик.

1.5. Договор – договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона, заключаемые между Сторонами посредством акцепта Заказчиком Оферты в установленном ей порядке, а равно договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и держателем сертификата в результате акцепта оферты, предусмотренной предоставленным Исполнителем опционом.

1.6. Студия – гончарные мастерские, расположенные по адресам: ул. Покровка 2/1 с.2, Большой Толмачевский пер. 5с1. Режим работы будни 13.00 – 21.00, выходные 11.00 – 19.00. Студийные бренды: «Chalet Studio»,  «Narnia School», «China Bon».

1.7. Мероприятия – проводимые в Студии мероприятия или комплексы мероприятий, связанные с занятиями по гончарному мастерству.

1.8. Ученики – физические лица, в отношении которых Исполнитель в соответствии с Договором обязуется оказать услуги. Договором может быть предусмотрено оказание услуг как одному Ученику, так и группе Учеников. Заказчик также может являться Учеником.

1.9. Мастера – лица, непосредственно проводящие с Учениками занятия в ходе Мероприятий.

1.10. Сайт – сайты в сети «Интернет», доступ к которому обеспечивается по доменному имени http://chaletstudio.ru , http://narnia.school , http://chinabon.ru . Условия оказания услуг (условия проведения Мероприятий), указанные на Сайтах, являются частью Оферты.

1.11. Заявка – сообщение о намерении приобрести услуги, направляемое Заказчиком Исполнителю посредством Сайта.

2. АКЦЕПТ

2.1. Акцепт Оферты может быть совершён только посредством совершения Заказчиком всех следующих действий:

2.1.1. Направление заявки на участие в Мероприятии посредством Сайта в соответствии с разделом 3 Оферты.

2.1.2. Предварительная оплата услуг в соответствии с условиями проведения Мероприятия.

2.2. Договор не будет считаться заключенным до совершения Заказчиком всех указанных в п. 2.1 Оферты действий.

Вместе с тем Стороны не вправе ссылаться на незаключенность Договора, если из их поведения будет следовать, что они рассматривали его как заключенный (в частности, в случае, если Исполнитель фактически допустит Учеников до участия в Мероприятии). 

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями Оферты, в том числе с размещёнными на Сайте условиями оказания услуг (условиями проведения Мероприятий), и выражает своё полное и безоговорочное согласие с указанными условиями.

2.4. Моментом акцепта оферты является момент оплаты/ внесения предоплаты за Мероприятия, либо фактический допуск Ученика до участия в Мероприятии – в зависимости от того, какое из этих событий произошло раньше. 

2.5. В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней.

2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.

2.7. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие после опубликования на Сайте. Предыдущая редакция будет доступна по ссылке, публикуемой в Дополнении к настоящему Договору. 

2.8. Все уведомления Пользователей об изменениях условий доступа к Сервису осуществляются путем опубликования на Сайте.

2.9. Договор-оферта не может быть отозван.

2.10.    Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Пользователем и Администратором, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.11.    Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет для ознакомления с Договором-офертой, размещенной на Сайте, имеет возможность физического посещения Студии Учеником 

3. ЗАЯВКА

3.1. Для акцепта Оферты и последующего участия в Мероприятии Заказчик направляет Исполнителю Заявку любым удобным для него способом:

3.1.1. посредством формы, размещенной на соответствующей странице Сайта;

3.1.2. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Написать» в Instagram на страницах: @chaletstudio (https://www.instagram.com/chaletstudio),  @narniaschool (https://www.instagram.com/narniaschool/), @chaletstudio_showroom (https://www.instagram.com/chaletstudio_showroom/)

3.1.3. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: группа Вконтакте https://vk.com/chaletstudiomoscow (лица, указанные в разделе «Контакты»)

3.1.4. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Отправить сообщение» в Facebook на странице https://www.facebook.com/Chaletstudiomoscow/

3.1.5. путем использования мессенджеров WhatsApp и Telegram, посредством электронной почты или телефонного звонка

 3.1.6. Заявка может быть направлена только в отношении услуг по организации участия в Мероприятии, предложение об участии в котором в текущий момент размещено на Сайте.

3.1.7. Все счета, подлежащие оплате выставляются только на имя Исполнителя – ИП Кононова Анна Юрьевна.

3.2. При заполнении Заявки Заказчик обязан представить Исполнителю следующие сведения об Учениках:

3.2.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2.2. Контактный адрес электронной почты;

3.2.3. Контактный номер телефона.

3.3. Исполнитель, получив Заявку, либо уведомляет Заказчика о её отклонении, либо принимает Заявку, и при необходимости (если Заказчик не может оплатить услугу, руководствуясь одними лишь платёжными реквизитами, указанными на Сайте) направляет Заказчику счёт на оплату услуг.

3.4. Заказчик совершая оплату/ приступая к Занятию (если такое событие происходит с разрешения Исполнителя раньше оплаты) принимает все условия настоящего Договора. Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

4. ЦЕНА УСЛУГ И РАСЧЁТЫ

4.1. Цена услуг указывается Исполнителем на Сайте в составе информации о  Мероприятии.

4.2. Оплата услуг должна быть осуществлена Заказчиком одним из следующих способов:

4.2.1. Путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или уполномоченного Исполнителем третьего лица (агента);

4.2.2. Путём безналичной оплаты с помощью сервиса Яндекс.Касса;

4.2.3. Путём безналичной оплаты непосредственно на банковский счёт Исполнителя;

4.2.4. Иными согласованными с Исполнителем способами.

4.3. В случае, если оплатить услуги за Заказчика собирается третье лицо, Заказчик обязан заблаговременно обратиться к Исполнителю для заключения соглашения об оплате услуг третьим лицом. После заключения Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом такая оплата услуг приравнивается к оплате услуг Заказчиком.

В отсутствие заключенного между Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом Исполнитель будет рассматривать в качестве своего контрагента лицо, с банковского счёта которого был совершён платеж, в связи с чем любой возврат оплаты услуг будет осуществляться исключительно на банковский счёт такого лица. В связи с этим Заказчику рекомендуется использовать для расчётов исключительно банковские карты, выпущенные на имя Заказчика.

4.4. Оплата Мероприятий осуществляется на условиях 100% предоплаты в случаях, если стоимость мероприятий составляет менее 4000 руб., или при любой стоимости в отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника и/ или свидания. 

4.5. Услуги стоимостью более 4000 руб. (кроме праздников и свиданий) могут быть оплачены на условиях рассрочки: предоплата 50% в момент бронирования, оставшиеся 50% непосредственно перед первым посещением Студии в рамках абонемента. Для некоторых Мероприятий возможна длительня рассрочка, что непосредственно указано на Странице мероприятия. 

4.6. В отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника, оплата вносится на условиях 100% предоплаты за количество заявленных участников. Если фактическое кол-во пришедших Учеников будет меньше, то разница не возвращается. Возврат денежных средств не производится в связи со спецификой Мероприятий – Исполнитель осуществляет предварительную организацию, готовит программу, материалы и Мастеров на заявку. В случае, если количество участников больше заявленного при бронировании, то Заказчик доплачивает разницу по соответствующему тарифу. В случае, если количество участников больше заявленных при бронировании, то Исполнитель вправе отказаться от проведения мероприятия для большего количества участников или провести мероприятие только для изначально согласованного количества людей.

4.7. В случае неявки части или всех Учеников для непосредственного участия в Мероприятии или конкретном занятии в отсутствие заблаговременного отказа Заказчика от исполнения Договора Исполнитель вправе сохранить за собой всю полученную сумму оплаты услуг, поскольку организация Исполнителем для Учеников возможности участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

4.8. В случае, если услуга не была полностью оплачена Заказчиком предварительно, срок оплаты оставшейся части цены услуги определяется согласно информации, указанной на Сайте.

4.9. В случае, если Мероприятие состоит из нескольких занятий, цена услуги по участию в Мероприятии распределяется следующим образом:

– 95% цены услуги приходится на 1-е занятие, поскольку в проведение указанного занятия входят действия Исполнителя по составлению программы Мероприятия и по расчёту необходимых материалов.

– оставшиеся 5% цены услуги приходятся на оставшиеся занятия.

4.10. В случае полного или частичного отказа Заказчика от Договора презюмируется, что расходы Исполнителя на оказание услуг составляют 95% от цены услуг. Доказательство обратного возлагается на Заказчика.

4.11.Стоимость услуг по Договору НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, заключаются в допуске Учеников к участию в Мероприятии, указанном в согласованной с Исполнителем Заявке, в предоставлении Ученикам необходимых оборудования и материалов, в составлении Заказчиком программы Мероприятия, закупке и предоставлении материалов, в совершении Заказчиком иных действий, предусмотренных согласованной Заявкой.

5.2. Услуги оказываются в соответствии с описанием Мероприятия, приведённым на Сайте на момент принятия Заявки. В частности, этим описанием могут определяться такие характеристики услуг как численность группы участников Мероприятия, количество и конкретный состав мастеров, длительность Мероприятия, график и периодичность проведения занятий в рамках Мероприятия, количество и состав используемых на занятиях материалов и оборудования.

5.3. Характеристики услуг, не определённые на Сайте, определяются Исполнителем исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий.

5.4. Характеристики услуг могут быть скорректированы Исполнителем в одностороннем порядке исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий. 

5.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество гончарных кругов/ оборудования на Мероприятии, только если это прямо не прописано в описании Мероприятия на Сайте.

5.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество Мастеров на занятии, а также количество Учеников группы. Исполнитель вправе осуществлять замены Мастеров по своему усмотрению, даже если на Сайте указаны конкретные данные Мастеров. Исполнитель обязуется осуществлять замену Мастеров на Мастеров, обладающих аналогичной экспертностью и уровнем знаний. 

5.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору.

5.8. Опоздание части или всех Учеников к началу Мероприятия или отдельного занятия не влечёт увеличение длительности соответствующего Мероприятия или занятия. Опоздание на Мероприятие, организованное в виде праздника, также не влечет увеличение длительности Мероприятия. Также невозможно увеличить количество часов мастер-класса при проведении праздника (стандартно 2 часа мастер-класс + 1 час фуршет), сократив время фуршета, если иное не оговорено заранее.  Исполнитель вправе отказать в пожелании Заказчика продлить аренду. Продление аренды под фуршет возможно по согласованию с Исполнителем. 

5.9. Заказчик и Ученики не вправе в одностороннем порядке изменять график и периодичность проведения занятий.

5.10. Однако в случае заблаговременного (не менее чем за сутки до начала занятия) предупреждения Исполнителя о невозможности посещения Учеником или группой Учеников занятия Исполнитель вправе согласовать перенос даты проведения этого занятия. Предупреждение может быть направлено Исполнителю посредством телефонной связи или сервиса мгновенного обмена сообщениями WhatsApp в пределах рабочего дня (ежедневно с 10:00 до 21:00). Отмена мероприятий регламентируется п. 5.17 Договора.

5.11. Пропуски/ переносы Мероприятий в курсах и/ или мастер-классах возможны согласно выбранному тарифу на Сайте.  Перенос Мероприятия возможен 1 раз по сертификату или разовому мастер-классу; на тарифе FIX – переносы не осуществляются (за исключением случаев предоставления документа, подтверждающего болезнь); на тарифе FREE - количество переносов не более 3 при условии своевременного уведомления (при условии належащего уведомления за сутки).

5.12. В случае, если тариф не оговорен отдельно на странице услуги на Сайте / сертификате, то он определяется как FIX (фиксированный).

5.13. Исполнитель определил сроки для прохождений приобретаемых курсов и мастер-классов: 

Курс/ мастер-класс до 5 занятий - 1,5 мес. (с учетом занятия по росписи);

Курс/ мастер-класс 5-8 занятий - 3 мес. (с учетом коворкингов и росписей);

Курс/ мастер-класс более 8 занятий - 4 мес (с учетом коворкингов).

5.14. По истечении сроков, указанных в п. 6.14. настоящего Договора, действие абонемента прекращается, денежные средства за неиспользованные занятия/ росписи/ коворкинги не возвращаются. Заказчик самостоятельно отслеживает срок действия приобретаемых абонементов на курсы/ мастер-классы. 

5.15. Предоплата возвращается в полном объеме/ переносится на другой курс в соответствии со следующими сроками получения соответствующего запроса Исполнителем:

• • при уведомлении за 1 сутки для разовых, двухдневных и трехдневных мастер-классов;
  • при уведомлении за 2 суток до первого занятия для курсов от 5 занятий;
  • при уведомлении за 14 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников более 15 человек;
  •  при уведомлении за 3 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников менее 15 человек;
  • Исполнитель может согласовать иные сроки, если это оговаривается заранее.

5.16. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление менее, чем за срок, указанный в п. 5.15 Договора (кроме праздника), то денежные средства возвращаются в размере, пропорционально стоимости курса в соответствии с п. 4.9. и 4.10 Договора.

5.17. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 14 суток, указанный в п. 5.16 Договора, то с Заказчика взимается штраф в размере 50% от уплаченной стоимости. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 3 суток, то денежные средства не возвращаются, праздник не переносится. 

5.18. Денежные средства возвращаются за вычетом комиссии сервиса Яндекс.Касса в размере 3,5% в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика. Заявление подается в Студии в письменном виде, или посредством направления на электронный адрес Исполнителя: clients.chaletmoscow@gmail.com

5.19. Исполнитель вправе отказать в доступе на мастер-класс, если фактическое число пришедших на мастер-класс человек больше установленного Исполнителем.

5.20. Исполнитель не допускает в Студию лиц, которых не может идентифицировать в качестве Учеников, в том числе сопровождающих и друзей Учеников. Исполнитель вправе сделать исключение для заранее согласованных случаев (например, при сопровождении малолетнего Ученика взрослым). 

5.21. Исполнитель не обязан по одностороннему волеизъявлению Заказчика или Учеников изменять состав и длительность оказания услуг.

5.22. Исполнитель не отвечает за результаты творчества Учеников, в том числе за успешное завершение связанных технологических процессов, в частности, за наличие дефектов покрытия, сколов и трещин в изделиях, создаваемых Учениками в рамках Мероприятий, поскольку появление такого рода дефектов является неизбежным явлением в предусмотренных Мероприятиями технологических процессах. В связи с этим изделия, созданные Учениками, передаются им в том состоянии, в котором они находятся после завершения всех предусмотренных Мероприятием технологических процессов, без компенсаций и реставрации.

5.23. Созданные Учениками изделия хранятся Исполнителем в Студии или ином определяемом им месте хранения в течение 1 (одного) месяца с даты завершения занятия, на котором такие изделия были изготовлены или, если изделие проходило дополнительную обработку (в частности, роспись и обжиг) вне рамок занятий, в течение 3 (трех) месяцев с даты последнего занятия по изготовлению Изделия. Если Ученик не явится в Студию для получения изделия в установленный срок, Исполнитель вправе утилизировать такое изделие, при этом Исполнитель будет считаться оказавшим услуги надлежащим образом.

5.24. Сроки дополнительной обработки изделий определяются Исполнителем. Обжиг изделия в среднем занимает до 4 (четырёх) недель после проведения занятия, на котором такое изделие было изготовлено Учеником, однако указанный срок может быть увеличен Исполнителем в зависимости от загруженности оборудования Исполнителя. Увеличение срока не несет материальной ответственности для Исполнителя. Стороны вправе согласовать снижение сроков дополнительной обработки за дополнительную плату.

5.25. В случае наличия у Учеников медицинских противопоказаний,  препятствующих их полноценному и безопасному участию в Мероприятиях, Заказчик обязан сообщить о таких противопоказаниях Исполнителю. В случае неисполнения Заказчиком указанной обязанности, в том числе по причине недостаточной осведомлённости Заказчика, Исполнитель не несёт ответственности за неблагоприятные последствия для здоровья соответствующих Учеников.

5.26. Если Исполнителем не было разрешено обратное, Ученикам во время участия в занятиях запрещается:

5.26.1. Причинять дискомфорт участникам занятий, своим поведением и нарушать общественный порядок, разговаривать по телефону.

5.26.2. Приносить с собой и употреблять вне специально отведённых для этого мест продукты питания и напитки, в том числе алкогольные.

5.26.3. Находиться в состоянии опьянения и ином состоянии, способном вызвать неосторожные или необдуманные действия или внезапное ухудшение самочувствия.

5.26.4. Нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и тому подобное.

5.26.5. Иметь при себе оружие и колюще-режущие предметы, использование которых не предусмотрено Мероприятием, а также иные предметы, представляющие собой опасность для окружающих.

5.26.6. Распространять какие-либо листовки, брошюры, книги или товары.

5.26.7. Нарушать правила техники безопасности.

5.27. Исполнитель вправе отказать Ученику, нарушающему правила участия в Мероприятии, в доступе в Студию. В таком случае Исполнитель считается надлежащим образом оказавшим услуги по Договору, поскольку организация Исполнителем для такого Ученика возможности участия в Мероприятии при условии соблюдениям им правил участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

5.28. Заказчик/ Ученик обязуются бережно относиться к имуществу Студии, в противном случае Исполнитель вправе потребовать возмещение причиненного ущерба.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору-оферте они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственность:

– за неблагоприятные события, наступившие по вине Заказчика;

– за неблагоприятные события, наступившие по вине третьих лиц, не являющихся контрагентами Исполнителя;

– за сохранность личных вещей Заказчика и Учеников во время их пребывания в Студии;

– за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика и/или Учеников при условии оказания услуг с надлежащим качеством;

- за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг;

-  невозможность Обучающегося получить Услугу онлайн. 

7. ИЗОБРАЖЕНИЯ УЧЕНИКОВ

7.1. Заказчик предупреждён о том, что Мероприятия могут являться объектами аудиозаписи, фото- и видеосъёмки (в том числе осуществляемых в целях создания аудиовизуальных произведений) и транслироваться по сети Интернет, в результате чего будут создаваться изображения Учеников.

7.2. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, обязуется донести содержащуюся в п. 7.1 Оферты информацию до сведения Учеников.

7.3. Заказчик, одновременно являющийся Учеником, безвозмездно предоставляет Исполнителю и третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Заказчика, сделанных в ходе его пребывания в Студии, любыми способами.

7.4. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, от лица Учеников предоставляет Исполнителю и  третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Учеников, сделанных в ходе их пребывания в Студии, любыми способами.

Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в настоящем пункте согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Заказчик при заключении Договора даёт согласие на обработку Исполнителем и его контрагентами своих персональных данных и персональных данных Учеников на следующих условиях:

8.1.1. Согласие распространяется в том числе на следующие персональные данные:

1) Фамилия, имя, отчество.

2) Номера телефонов (мобильных и городских), адреса электронной почты.

3) Сведения о взаимоотношениях с Исполнителем, в частности, сведения о взаиморасчётах, о получении услуг и о пребывании в Студии.

4) Любые иные персональные данные, предоставленные Заказчиком и/или Учениками при заключении Договора и/или предоставлении Исполнителю любых документов (анкет, заявок), связанных с заключением и исполнением Договора

8.1.2. Согласие дано на обработку персональных данных, включающую совершение любых действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

8.1.3. Обработка персональных данных, в том числе обработка персональных данных третьим лицом, осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, в том числе в целях идентификации Заказчика и Учеников.

8.1.4. Обработка персональных данных может осуществляться как посредством автоматизированных средств, так и без их использования.

8.1.5. Отзыв согласия осуществляется посредством представления соответствующего заявления в письменной форме оператору персональных данных (Исполнителю) непосредственно либо посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении и описью вложений. В случае отзыва настоящего согласия обработка персональных данных будет прекращена в течение 30 дней с момента получения Исполнителем такого отзыва.

8.1.6. Согласие дано на срок 5 (пять) лет.

8.2. Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в пункте 8.1 Оферты согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

9. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. До оплаты услуг Оферта может быть отозвана Исполнителем посредством отклонения Заявки в порядке п. 3.3 Оферты. Такой отзыв Оферты считается совершённым только в отношении соответствующей Заявки.

9.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика лично или посредством любых каналов связи. В частности, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае:

1) Неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий Договора;

2) Нарушения Заказчиком или Учениками правил пребывания в Студии и правил участия в Мероприятии, в частности, нарушения правил техники безопасности.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в любой момент по собственной инициативе и отказать Заказчику в посещении Студии при условии возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком, за вычетом стоимости Мероприятий, которые он посетил (по разовому тарифу). 

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.

10.2. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является форс-мажором. 

10.3. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является основанием для приостановления осуществления Исполнителем возвратов по заявлениям Заказчиков. В этом случае Исполнитель не осуществляет ни какие возвраты ни по каким тарифам, ни по каким причинам.

10.4. Действие абонементов/ курсов приостанавливается на срок, когда Исполнитель не вправе организовывать Мероприятия в связи с соответствующим запретов органов государственной власти по любым причинам.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны разрешают связанные с Договором споры в порядке переговоров.

11.2. Связанные с Договором споры, которые Сторонам не удалось урегулировать в порядке переговоров, подлежат рассмотрению в соответствии с подсудностью, предусмотренной законодательством РФ.

11.3. Если Сторонами не будет согласовано иное, Стороны не подписывают акт приёмки услуг или иной документ, подтверждающий оказание Исполнителем услуг. В случае, если Заказчик не направит Исполнителю письменную претензию по качеству услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с даты завершения соответствующего занятия, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.

Приложение №1

к оферте ИП Кононовой А.Ю.

ПОЛОЖЕНИЕ

о подарочных сертификатах

1. Настоящее положение (далее – «Положение») является частью оферты ИП Кононовой А.Ю. о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

2. Заказчик вправе акцептовать Оферту посредством приобретения у Исполнителя подарочного сертификата (далее – «сертификат») в порядке, предусмотренном основным текстом Оферты для приобретения услуг.

3. Приобретение сертификата означает заключение между Сторонами соглашения о предоставлении опциона на заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте. Оплата подарочного сертификата является платой за предоставление опциона. Условия оферты, предусмотренной опционом, идентичны условиям Оферты.

4. Сертификат может быть предоставлен Заказчику как в виде документа на бумажном носителе, так и в виде электронного документа, высылаемого Заказчику на адрес электронной почты, указанным им в Заявке или ином документе.

5. Заказчик вправе передать сертификат другому лицу (использовать сертификат для приобретения услуг для третьего лица) в пределах, установленных Положением.

5.1. Передача сертификата Заказчиком другому лицу считается уступкой Заказчиком этому лицу всех прав Заказчика по опциону.

5.2. Каждый сертификат может быть передан другому лицу лишь единожды за всё время с даты предоставления этого сертификата Исполнителем Заказчику. Таким образом, лицо, получившее сертификат от Заказчика, не вправе повторно передать его иному лицу.

5.3. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о передаче сертификата третьему лицу. До такого уведомления Исполнитель вправе воздержаться от предоставления услуг лицу, которому был передан сертификат.

5.4. Заказчик при передаче сертификата обязан ознакомить нового владельца сертификата об условиях предъявления сертификата и получения услуг, в частности, указать новому владельцу сертификата, что на сертификате имеется ссылка на страницу Сайта, содержащую условия Оферты.

6. Предъявление сертификата его владельцем Исполнителю считается акцептом оферты, являющейся предметом опциона, и влечёт заключение между Исполнителем и владельцем сертификата договора возмездного оказания услуг на изложенных в Оферте условиях.

7. Для предъявления сертификата в целях получения услуг владелец сертификата обязан совершить действия, предусмотренные разделом 3 основного текста Оферты, в частности, направить Исполнителю Заявку на участие в Мероприятии с указанием реквизитов предъявляемого сертификата.

Денежные средства, уплаченные Заказчиком за сертификат, засчитываются в счёт оплаты услуг, приобретаемых владельцем сертификата.

8. Сертификат может быть предъявлен только для приобретения тех услуг, которые указаны в сертификате, и только в отношении тех Мероприятий, возможность участия в которых упомянута на Сайте в момент предъявления сертификата.

9. Сертификат может быть предъявлен (акцепт в рамках предоставленного опциона может быть совершён) исключительно в пределах срока, указанного в соответствующем сертификате и исчисляемого с даты предоставления Исполнителем этого сертификата (далее – «срок действия сертификата»).

Вместе с тем срок действия сертификата автоматически уменьшается на срок, соответствующий длительности Мероприятия, услуги по участию в котором владелец сертификата намерен приобрести посредством предъявления сертификата. Таким образом, владелец сертификата не может использовать сертификат для приобретения услуги по участию в Мероприятии, которое завершается после истечения срока действия сертификата.

В случае, если владелец сертификата не предъявит Исполнителю сертификат в срок, предусмотренный настоящим пунктом, обязательства Исполнителя по опциону считаются исполненными, а оплата сертификата не подлежит возврату (выплате) владельцу сертификата.

10. Владелец сертификата не вправе вернуть Исполнителю сертификат в одностороннем порядке (отказаться от исполнения соглашения о предоставлении опциона, отказаться от прав по опциону). Одностороннее заявление владельца сертификата об отказе от сертификата не является основанием для возврата (выплаты) владельцу сертификата стоимости сертификата.

Вместе с тем Исполнитель вправе по своему усмотрению удовлетворить просьбу владельца сертификата о приёме возвращаемого сертификата и о полном или частичном возврате денежных средств.

Дополнение. Предыдущие редакции

Предыдущая редакция от 31.12.2019 https://docs.google.com/document/d/1p0zd9WDYtiBcLc__TbkyB086Wmu3eDj3dfNSwLDi7GU/edit?usp=sharing

Согласие на обработку персональных данных

Я, являясь стороной (заказчиком, покупателем) по договору, заключенному с ИП Кононова Анна Юрьевна (307250, Курская обл., г. Курчатов, ул. Набережная 7-176, ОГРНИП 318463200014993 / ИНН 463405446920) (далее – «Исполнитель») посредством акцепта оферты, находящейся на сайте Исполнителя (далее - «Договор»), даю согласие на:

1. Обработку Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, а именно:

- фамилия, имя, отчество;

- дата рождения;

- страна и город;

- сфера деятельности;

- контактный телефон;

- контактный skype;

- контактный адрес электронной почты.

Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным

путём, и иных нормативных актов.

Срок действия согласия на обработку предоставленных мною персональных данных – бессрочно, до поступления от меня письменного отзыва настоящего Согласия на обработку персональных данных на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com

2. Обработку и использование Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, с целью осуществления по указанному мною контактному телефону и (или) контактному адресу электронной почты информационной рассылки об Исполнителе и/или партнёрах Исполнителя,

и/или рекламной рассылки об услугах, оказываемых Исполнителем и/или его аффилированными лицами и/или партнёрами Исполнителя.

Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения

Исполнителем на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com письменного уведомления об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций в моем Онлайн-кабинете на сайте Исполнителя, предоставленным мне Исполнителем при регистрации на сайте Исполнителя.

3. Передачу Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), в целях исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, третьим лицам.

4. Использование в рамках исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, информации о моих взаимоотношениях с Исполнителем, других моих данных, в том числе данных о моем бизнесе, переданных Исполнителю в рамках исполнения Договора.

5. На публикацию материалов о факте получения мною услуг у Исполнителя средствами массовой информации - телевидение, радио, Интернет, печатные издания, социальные сети, а также публикацию указанной информации на официальном сайте Исполнителя и в аккаунте Исполнителя в социальных сетях в Интернете.

Приложение No 1

к Согласию на обработку персональных данных

Перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных

1. Общество с ограниченной ответственностью «МАГНУМ»

109052, Москва, ул. Нижегородская, д. 86, кор. «А», к 38

2. Индивидуальный предприниматель Демкин Максим Владимирович

127576, г. Москва, ул. Новгородская, дом 3, корпус 1, квартира 64

ДОГОВОР - ОФЕРТА

Редакция №3

г. Москва                                                                                                             «25» августа 2020 г.

Индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна предлагает любому физическому или юридическому лицу заключить с ней договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящее предложение о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

1.2. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна (ИНН 463405446920, ОГРНИП 318463200014993, адрес: 307250, Россия, Курская обл, г. Курчатов, ул. Набережная, д.7,кв. 176). Контактные данные Исполнителя:

Электронная почта: clients.chaletmoscow@gmail.com;

Телефон/WhatsApp: 84999951280/89167460675

1.3. Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту в установленном ей порядке, либо, в зависимости от контекста, лицо, которому адресована Оферта.

1.4. Стороны – Исполнитель и Заказчик.

1.5. Договор – договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона, заключаемые между Сторонами посредством акцепта Заказчиком Оферты в установленном ей порядке, а равно договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и держателем сертификата в результате акцепта оферты, предусмотренной предоставленным Исполнителем опционом.

1.6. Студия – гончарные мастерские, расположенные по адресам: ул. Покровка 2/1 с.2, Большой Толмачевский пер. 5с1. Режим работы будни 13.00 – 21.00, выходные 11.00 – 19.00. Студийные бренды: «Chalet Studio»,  «Narnia School», «China Bon».

1.7. Мероприятия – проводимые в Студии мероприятия или комплексы мероприятий, связанные с занятиями по гончарному мастерству.

1.8. Ученики – физические лица, в отношении которых Исполнитель в соответствии с Договором обязуется оказать услуги. Договором может быть предусмотрено оказание услуг как одному Ученику, так и группе Учеников. Заказчик также может являться Учеником.

1.9. Мастера – лица, непосредственно проводящие с Учениками занятия в ходе Мероприятий.

1.10. Сайт – сайты в сети «Интернет», доступ к которому обеспечивается по доменному имени http://chaletstudio.ru , http://narnia.school , http://chinabon.ru . Условия оказания услуг (условия проведения Мероприятий), указанные на Сайтах, являются частью Оферты.

1.11. Заявка – сообщение о намерении приобрести услуги, направляемое Заказчиком Исполнителю посредством Сайта.

2. АКЦЕПТ

2.1. Акцепт Оферты может быть совершён только посредством совершения Заказчиком всех следующих действий:

2.1.1. Направление заявки на участие в Мероприятии посредством Сайта в соответствии с разделом 3 Оферты.

2.1.2. Предварительная оплата услуг в соответствии с условиями проведения Мероприятия.

2.2. Договор не будет считаться заключенным до совершения Заказчиком всех указанных в п. 2.1 Оферты действий.

Вместе с тем Стороны не вправе ссылаться на незаключенность Договора, если из их поведения будет следовать, что они рассматривали его как заключенный (в частности, в случае, если Исполнитель фактически допустит Учеников до участия в Мероприятии). 

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями Оферты, в том числе с размещёнными на Сайте условиями оказания услуг (условиями проведения Мероприятий), и выражает своё полное и безоговорочное согласие с указанными условиями.

2.4. Моментом акцепта оферты является момент оплаты/ внесения предоплаты за Мероприятия, либо фактический допуск Ученика до участия в Мероприятии – в зависимости от того, какое из этих событий произошло раньше. 

2.5. В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней.

2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.

2.7. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие после опубликования на Сайте. Предыдущая редакция будет доступна по ссылке, публикуемой в Дополнении к настоящему Договору. 

2.8. Все уведомления Пользователей об изменениях условий доступа к Сервису осуществляются путем опубликования на Сайте.

2.9. Договор-оферта не может быть отозван.

2.10.    Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Пользователем и Администратором, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.11.    Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет для ознакомления с Договором-офертой, размещенной на Сайте, имеет возможность физического посещения Студии Учеником 

3. ЗАЯВКА

3.1. Для акцепта Оферты и последующего участия в Мероприятии Заказчик направляет Исполнителю Заявку любым удобным для него способом:

3.1.1. посредством формы, размещенной на соответствующей странице Сайта;

3.1.2. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Написать» в Instagram на страницах: @chaletstudio (https://www.instagram.com/chaletstudio),  @narniaschool (https://www.instagram.com/narniaschool/), @chaletstudio_showroom (https://www.instagram.com/chaletstudio_showroom/)

3.1.3. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: группа Вконтакте https://vk.com/chaletstudiomoscow (лица, указанные в разделе «Контакты»)

3.1.4. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Отправить сообщение» в Facebook на странице https://www.facebook.com/Chaletstudiomoscow/

3.1.5. путем использования мессенджеров WhatsApp и Telegram, посредством электронной почты или телефонного звонка

 3.1.6. Заявка может быть направлена только в отношении услуг по организации участия в Мероприятии, предложение об участии в котором в текущий момент размещено на Сайте.

3.1.7. Все счета, подлежащие оплате выставляются только на имя Исполнителя – ИП Кононова Анна Юрьевна.

3.2. При заполнении Заявки Заказчик обязан представить Исполнителю следующие сведения об Учениках:

3.2.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2.2. Контактный адрес электронной почты;

3.2.3. Контактный номер телефона.

3.3. Исполнитель, получив Заявку, либо уведомляет Заказчика о её отклонении, либо принимает Заявку, и при необходимости (если Заказчик не может оплатить услугу, руководствуясь одними лишь платёжными реквизитами, указанными на Сайте) направляет Заказчику счёт на оплату услуг.

3.4. Заказчик совершая оплату/ приступая к Занятию (если такое событие происходит с разрешения Исполнителя раньше оплаты) принимает все условия настоящего Договора. Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

4. ЦЕНА УСЛУГ И РАСЧЁТЫ

4.1. Цена услуг указывается Исполнителем на Сайте в составе информации о  Мероприятии.

4.2. Оплата услуг должна быть осуществлена Заказчиком одним из следующих способов:

4.2.1. Путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или уполномоченного Исполнителем третьего лица (агента);

4.2.2. Путём безналичной оплаты с помощью сервиса Яндекс.Касса;

4.2.3. Путём безналичной оплаты непосредственно на банковский счёт Исполнителя;

4.2.4. Иными согласованными с Исполнителем способами.

4.3. В случае, если оплатить услуги за Заказчика собирается третье лицо, Заказчик обязан заблаговременно обратиться к Исполнителю для заключения соглашения об оплате услуг третьим лицом. После заключения Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом такая оплата услуг приравнивается к оплате услуг Заказчиком.

В отсутствие заключенного между Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом Исполнитель будет рассматривать в качестве своего контрагента лицо, с банковского счёта которого был совершён платеж, в связи с чем любой возврат оплаты услуг будет осуществляться исключительно на банковский счёт такого лица. В связи с этим Заказчику рекомендуется использовать для расчётов исключительно банковские карты, выпущенные на имя Заказчика.

4.4. Оплата Мероприятий осуществляется на условиях 100% предоплаты в случаях, если стоимость мероприятий составляет менее 4000 руб., или при любой стоимости в отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника и/ или свидания. 

4.5. Услуги стоимостью более 4000 руб. (кроме праздников и свиданий) могут быть оплачены на условиях рассрочки: предоплата 50% в момент бронирования, оставшиеся 50% непосредственно перед первым посещением Студии в рамках абонемента. Для некоторых Мероприятий возможна длительня рассрочка, что непосредственно указано на Странице мероприятия. 

4.6. В отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника, оплата вносится на условиях 100% предоплаты за количество заявленных участников. Если фактическое кол-во пришедших Учеников будет меньше, то разница не возвращается. Возврат денежных средств не производится в связи со спецификой Мероприятий – Исполнитель осуществляет предварительную организацию, готовит программу, материалы и Мастеров на заявку. В случае, если количество участников больше заявленного при бронировании, то Заказчик доплачивает разницу по соответствующему тарифу. В случае, если количество участников больше заявленных при бронировании, то Исполнитель вправе отказаться от проведения мероприятия для большего количества участников или провести мероприятие только для изначально согласованного количества людей.

4.7. В случае неявки части или всех Учеников для непосредственного участия в Мероприятии или конкретном занятии в отсутствие заблаговременного отказа Заказчика от исполнения Договора Исполнитель вправе сохранить за собой всю полученную сумму оплаты услуг, поскольку организация Исполнителем для Учеников возможности участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

4.8. В случае, если услуга не была полностью оплачена Заказчиком предварительно, срок оплаты оставшейся части цены услуги определяется согласно информации, указанной на Сайте.

4.9. В случае, если Мероприятие состоит из нескольких занятий, цена услуги по участию в Мероприятии распределяется следующим образом:

– 95% цены услуги приходится на 1-е занятие, поскольку в проведение указанного занятия входят действия Исполнителя по составлению программы Мероприятия и по расчёту необходимых материалов.

– оставшиеся 5% цены услуги приходятся на оставшиеся занятия.

4.10. В случае полного или частичного отказа Заказчика от Договора презюмируется, что расходы Исполнителя на оказание услуг составляют 95% от цены услуг. Доказательство обратного возлагается на Заказчика.

4.11.Стоимость услуг по Договору НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, заключаются в допуске Учеников к участию в Мероприятии, указанном в согласованной с Исполнителем Заявке, в предоставлении Ученикам необходимых оборудования и материалов, в составлении Заказчиком программы Мероприятия, закупке и предоставлении материалов, в совершении Заказчиком иных действий, предусмотренных согласованной Заявкой.

5.2. Услуги оказываются в соответствии с описанием Мероприятия, приведённым на Сайте на момент принятия Заявки. В частности, этим описанием могут определяться такие характеристики услуг как численность группы участников Мероприятия, количество и конкретный состав мастеров, длительность Мероприятия, график и периодичность проведения занятий в рамках Мероприятия, количество и состав используемых на занятиях материалов и оборудования.

5.3. Характеристики услуг, не определённые на Сайте, определяются Исполнителем исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий.

5.4. Характеристики услуг могут быть скорректированы Исполнителем в одностороннем порядке исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий. 

5.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество гончарных кругов/ оборудования на Мероприятии, только если это прямо не прописано в описании Мероприятия на Сайте.

5.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество Мастеров на занятии, а также количество Учеников группы. Исполнитель вправе осуществлять замены Мастеров по своему усмотрению, даже если на Сайте указаны конкретные данные Мастеров. Исполнитель обязуется осуществлять замену Мастеров на Мастеров, обладающих аналогичной экспертностью и уровнем знаний. 

5.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору.

5.8. Опоздание части или всех Учеников к началу Мероприятия или отдельного занятия не влечёт увеличение длительности соответствующего Мероприятия или занятия. Опоздание на Мероприятие, организованное в виде праздника, также не влечет увеличение длительности Мероприятия. Также невозможно увеличить количество часов мастер-класса при проведении праздника (стандартно 2 часа мастер-класс + 1 час фуршет), сократив время фуршета, если иное не оговорено заранее.  Исполнитель вправе отказать в пожелании Заказчика продлить аренду. Продление аренды под фуршет возможно по согласованию с Исполнителем. 

5.9. Заказчик и Ученики не вправе в одностороннем порядке изменять график и периодичность проведения занятий.

5.10. Однако в случае заблаговременного (не менее чем за сутки до начала занятия) предупреждения Исполнителя о невозможности посещения Учеником или группой Учеников занятия Исполнитель вправе согласовать перенос даты проведения этого занятия. Предупреждение может быть направлено Исполнителю посредством телефонной связи или сервиса мгновенного обмена сообщениями WhatsApp в пределах рабочего дня (ежедневно с 10:00 до 21:00). Отмена мероприятий регламентируется п. 5.17 Договора.

5.11. Пропуски/ переносы Мероприятий в курсах и/ или мастер-классах возможны согласно выбранному тарифу на Сайте.  Перенос Мероприятия возможен 1 раз по сертификату или разовому мастер-классу; на тарифе FIX – переносы не осуществляются (за исключением случаев предоставления документа, подтверждающего болезнь); на тарифе FREE - количество переносов не более 3 при условии своевременного уведомления (при условии належащего уведомления за сутки).

5.12. В случае, если тариф не оговорен отдельно на странице услуги на Сайте / сертификате, то он определяется как FIX (фиксированный).

5.13. Исполнитель определил сроки для прохождений приобретаемых курсов и мастер-классов: 

Курс/ мастер-класс до 5 занятий - 1,5 мес. (с учетом занятия по росписи);

Курс/ мастер-класс 5-8 занятий - 3 мес. (с учетом коворкингов и росписей);

Курс/ мастер-класс более 8 занятий - 4 мес (с учетом коворкингов).

5.14. По истечении сроков, указанных в п. 6.14. настоящего Договора, действие абонемента прекращается, денежные средства за неиспользованные занятия/ росписи/ коворкинги не возвращаются. Заказчик самостоятельно отслеживает срок действия приобретаемых абонементов на курсы/ мастер-классы. 

5.15. Предоплата возвращается в полном объеме/ переносится на другой курс в соответствии со следующими сроками получения соответствующего запроса Исполнителем:

• • при уведомлении за 1 сутки для разовых, двухдневных и трехдневных мастер-классов;
  • при уведомлении за 2 суток до первого занятия для курсов от 5 занятий;
  • при уведомлении за 14 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников более 15 человек;
  •  при уведомлении за 3 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников менее 15 человек;
  • Исполнитель может согласовать иные сроки, если это оговаривается заранее.

5.16. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление менее, чем за срок, указанный в п. 5.15 Договора (кроме праздника), то денежные средства возвращаются в размере, пропорционально стоимости курса в соответствии с п. 4.9. и 4.10 Договора.

5.17. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 14 суток, указанный в п. 5.16 Договора, то с Заказчика взимается штраф в размере 50% от уплаченной стоимости. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 3 суток, то денежные средства не возвращаются, праздник не переносится. 

5.18. Денежные средства возвращаются за вычетом комиссии сервиса Яндекс.Касса в размере 3,5% в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика. Заявление подается в Студии в письменном виде, или посредством направления на электронный адрес Исполнителя: clients.chaletmoscow@gmail.com

5.19. Исполнитель вправе отказать в доступе на мастер-класс, если фактическое число пришедших на мастер-класс человек больше установленного Исполнителем.

5.20. Исполнитель не допускает в Студию лиц, которых не может идентифицировать в качестве Учеников, в том числе сопровождающих и друзей Учеников. Исполнитель вправе сделать исключение для заранее согласованных случаев (например, при сопровождении малолетнего Ученика взрослым). 

5.21. Исполнитель не обязан по одностороннему волеизъявлению Заказчика или Учеников изменять состав и длительность оказания услуг.

5.22. Исполнитель не отвечает за результаты творчества Учеников, в том числе за успешное завершение связанных технологических процессов, в частности, за наличие дефектов покрытия, сколов и трещин в изделиях, создаваемых Учениками в рамках Мероприятий, поскольку появление такого рода дефектов является неизбежным явлением в предусмотренных Мероприятиями технологических процессах. В связи с этим изделия, созданные Учениками, передаются им в том состоянии, в котором они находятся после завершения всех предусмотренных Мероприятием технологических процессов, без компенсаций и реставрации.

5.23. Созданные Учениками изделия хранятся Исполнителем в Студии или ином определяемом им месте хранения в течение 1 (одного) месяца с даты завершения занятия, на котором такие изделия были изготовлены или, если изделие проходило дополнительную обработку (в частности, роспись и обжиг) вне рамок занятий, в течение 3 (трех) месяцев с даты последнего занятия по изготовлению Изделия. Если Ученик не явится в Студию для получения изделия в установленный срок, Исполнитель вправе утилизировать такое изделие, при этом Исполнитель будет считаться оказавшим услуги надлежащим образом.

5.24. Сроки дополнительной обработки изделий определяются Исполнителем. Обжиг изделия в среднем занимает до 4 (четырёх) недель после проведения занятия, на котором такое изделие было изготовлено Учеником, однако указанный срок может быть увеличен Исполнителем в зависимости от загруженности оборудования Исполнителя. Увеличение срока не несет материальной ответственности для Исполнителя. Стороны вправе согласовать снижение сроков дополнительной обработки за дополнительную плату.

5.25. В случае наличия у Учеников медицинских противопоказаний,  препятствующих их полноценному и безопасному участию в Мероприятиях, Заказчик обязан сообщить о таких противопоказаниях Исполнителю. В случае неисполнения Заказчиком указанной обязанности, в том числе по причине недостаточной осведомлённости Заказчика, Исполнитель не несёт ответственности за неблагоприятные последствия для здоровья соответствующих Учеников.

5.26. Если Исполнителем не было разрешено обратное, Ученикам во время участия в занятиях запрещается:

5.26.1. Причинять дискомфорт участникам занятий, своим поведением и нарушать общественный порядок, разговаривать по телефону.

5.26.2. Приносить с собой и употреблять вне специально отведённых для этого мест продукты питания и напитки, в том числе алкогольные.

5.26.3. Находиться в состоянии опьянения и ином состоянии, способном вызвать неосторожные или необдуманные действия или внезапное ухудшение самочувствия.

5.26.4. Нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и тому подобное.

5.26.5. Иметь при себе оружие и колюще-режущие предметы, использование которых не предусмотрено Мероприятием, а также иные предметы, представляющие собой опасность для окружающих.

5.26.6. Распространять какие-либо листовки, брошюры, книги или товары.

5.26.7. Нарушать правила техники безопасности.

5.27. Исполнитель вправе отказать Ученику, нарушающему правила участия в Мероприятии, в доступе в Студию. В таком случае Исполнитель считается надлежащим образом оказавшим услуги по Договору, поскольку организация Исполнителем для такого Ученика возможности участия в Мероприятии при условии соблюдениям им правил участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

5.28. Заказчик/ Ученик обязуются бережно относиться к имуществу Студии, в противном случае Исполнитель вправе потребовать возмещение причиненного ущерба.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору-оферте они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственность:

– за неблагоприятные события, наступившие по вине Заказчика;

– за неблагоприятные события, наступившие по вине третьих лиц, не являющихся контрагентами Исполнителя;

– за сохранность личных вещей Заказчика и Учеников во время их пребывания в Студии;

– за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика и/или Учеников при условии оказания услуг с надлежащим качеством;

- за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг;

-  невозможность Обучающегося получить Услугу онлайн. 

7. ИЗОБРАЖЕНИЯ УЧЕНИКОВ

7.1. Заказчик предупреждён о том, что Мероприятия могут являться объектами аудиозаписи, фото- и видеосъёмки (в том числе осуществляемых в целях создания аудиовизуальных произведений) и транслироваться по сети Интернет, в результате чего будут создаваться изображения Учеников.

7.2. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, обязуется донести содержащуюся в п. 7.1 Оферты информацию до сведения Учеников.

7.3. Заказчик, одновременно являющийся Учеником, безвозмездно предоставляет Исполнителю и третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Заказчика, сделанных в ходе его пребывания в Студии, любыми способами.

7.4. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, от лица Учеников предоставляет Исполнителю и  третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Учеников, сделанных в ходе их пребывания в Студии, любыми способами.

Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в настоящем пункте согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Заказчик при заключении Договора даёт согласие на обработку Исполнителем и его контрагентами своих персональных данных и персональных данных Учеников на следующих условиях:

8.1.1. Согласие распространяется в том числе на следующие персональные данные:

1) Фамилия, имя, отчество.

2) Номера телефонов (мобильных и городских), адреса электронной почты.

3) Сведения о взаимоотношениях с Исполнителем, в частности, сведения о взаиморасчётах, о получении услуг и о пребывании в Студии.

4) Любые иные персональные данные, предоставленные Заказчиком и/или Учениками при заключении Договора и/или предоставлении Исполнителю любых документов (анкет, заявок), связанных с заключением и исполнением Договора

8.1.2. Согласие дано на обработку персональных данных, включающую совершение любых действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

8.1.3. Обработка персональных данных, в том числе обработка персональных данных третьим лицом, осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, в том числе в целях идентификации Заказчика и Учеников.

8.1.4. Обработка персональных данных может осуществляться как посредством автоматизированных средств, так и без их использования.

8.1.5. Отзыв согласия осуществляется посредством представления соответствующего заявления в письменной форме оператору персональных данных (Исполнителю) непосредственно либо посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении и описью вложений. В случае отзыва настоящего согласия обработка персональных данных будет прекращена в течение 30 дней с момента получения Исполнителем такого отзыва.

8.1.6. Согласие дано на срок 5 (пять) лет.

8.2. Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в пункте 8.1 Оферты согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

9. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. До оплаты услуг Оферта может быть отозвана Исполнителем посредством отклонения Заявки в порядке п. 3.3 Оферты. Такой отзыв Оферты считается совершённым только в отношении соответствующей Заявки.

9.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика лично или посредством любых каналов связи. В частности, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае:

1) Неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий Договора;

2) Нарушения Заказчиком или Учениками правил пребывания в Студии и правил участия в Мероприятии, в частности, нарушения правил техники безопасности.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в любой момент по собственной инициативе и отказать Заказчику в посещении Студии при условии возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком, за вычетом стоимости Мероприятий, которые он посетил (по разовому тарифу). 

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.

10.2. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является форс-мажором. 

10.3. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является основанием для приостановления осуществления Исполнителем возвратов по заявлениям Заказчиков. В этом случае Исполнитель не осуществляет ни какие возвраты ни по каким тарифам, ни по каким причинам.

10.4. Действие абонементов/ курсов приостанавливается на срок, когда Исполнитель не вправе организовывать Мероприятия в связи с соответствующим запретов органов государственной власти по любым причинам.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны разрешают связанные с Договором споры в порядке переговоров.

11.2. Связанные с Договором споры, которые Сторонам не удалось урегулировать в порядке переговоров, подлежат рассмотрению в соответствии с подсудностью, предусмотренной законодательством РФ.

11.3. Если Сторонами не будет согласовано иное, Стороны не подписывают акт приёмки услуг или иной документ, подтверждающий оказание Исполнителем услуг. В случае, если Заказчик не направит Исполнителю письменную претензию по качеству услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с даты завершения соответствующего занятия, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.

Приложение №1

к оферте ИП Кононовой А.Ю.

ПОЛОЖЕНИЕ

о подарочных сертификатах

1. Настоящее положение (далее – «Положение») является частью оферты ИП Кононовой А.Ю. о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

2. Заказчик вправе акцептовать Оферту посредством приобретения у Исполнителя подарочного сертификата (далее – «сертификат») в порядке, предусмотренном основным текстом Оферты для приобретения услуг.

3. Приобретение сертификата означает заключение между Сторонами соглашения о предоставлении опциона на заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте. Оплата подарочного сертификата является платой за предоставление опциона. Условия оферты, предусмотренной опционом, идентичны условиям Оферты.

4. Сертификат может быть предоставлен Заказчику как в виде документа на бумажном носителе, так и в виде электронного документа, высылаемого Заказчику на адрес электронной почты, указанным им в Заявке или ином документе.

5. Заказчик вправе передать сертификат другому лицу (использовать сертификат для приобретения услуг для третьего лица) в пределах, установленных Положением.

5.1. Передача сертификата Заказчиком другому лицу считается уступкой Заказчиком этому лицу всех прав Заказчика по опциону.

5.2. Каждый сертификат может быть передан другому лицу лишь единожды за всё время с даты предоставления этого сертификата Исполнителем Заказчику. Таким образом, лицо, получившее сертификат от Заказчика, не вправе повторно передать его иному лицу.

5.3. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о передаче сертификата третьему лицу. До такого уведомления Исполнитель вправе воздержаться от предоставления услуг лицу, которому был передан сертификат.

5.4. Заказчик при передаче сертификата обязан ознакомить нового владельца сертификата об условиях предъявления сертификата и получения услуг, в частности, указать новому владельцу сертификата, что на сертификате имеется ссылка на страницу Сайта, содержащую условия Оферты.

6. Предъявление сертификата его владельцем Исполнителю считается акцептом оферты, являющейся предметом опциона, и влечёт заключение между Исполнителем и владельцем сертификата договора возмездного оказания услуг на изложенных в Оферте условиях.

7. Для предъявления сертификата в целях получения услуг владелец сертификата обязан совершить действия, предусмотренные разделом 3 основного текста Оферты, в частности, направить Исполнителю Заявку на участие в Мероприятии с указанием реквизитов предъявляемого сертификата.

Денежные средства, уплаченные Заказчиком за сертификат, засчитываются в счёт оплаты услуг, приобретаемых владельцем сертификата.

8. Сертификат может быть предъявлен только для приобретения тех услуг, которые указаны в сертификате, и только в отношении тех Мероприятий, возможность участия в которых упомянута на Сайте в момент предъявления сертификата.

9. Сертификат может быть предъявлен (акцепт в рамках предоставленного опциона может быть совершён) исключительно в пределах срока, указанного в соответствующем сертификате и исчисляемого с даты предоставления Исполнителем этого сертификата (далее – «срок действия сертификата»).

Вместе с тем срок действия сертификата автоматически уменьшается на срок, соответствующий длительности Мероприятия, услуги по участию в котором владелец сертификата намерен приобрести посредством предъявления сертификата. Таким образом, владелец сертификата не может использовать сертификат для приобретения услуги по участию в Мероприятии, которое завершается после истечения срока действия сертификата.

В случае, если владелец сертификата не предъявит Исполнителю сертификат в срок, предусмотренный настоящим пунктом, обязательства Исполнителя по опциону считаются исполненными, а оплата сертификата не подлежит возврату (выплате) владельцу сертификата.

10. Владелец сертификата не вправе вернуть Исполнителю сертификат в одностороннем порядке (отказаться от исполнения соглашения о предоставлении опциона, отказаться от прав по опциону). Одностороннее заявление владельца сертификата об отказе от сертификата не является основанием для возврата (выплаты) владельцу сертификата стоимости сертификата.

Вместе с тем Исполнитель вправе по своему усмотрению удовлетворить просьбу владельца сертификата о приёме возвращаемого сертификата и о полном или частичном возврате денежных средств.

Дополнение. Предыдущие редакции

Предыдущая редакция от 31.12.2019 https://docs.google.com/document/d/1p0zd9WDYtiBcLc__TbkyB086Wmu3eDj3dfNSwLDi7GU/edit?usp=sharing

Согласие на обработку персональных данных

Я, являясь стороной (заказчиком, покупателем) по договору, заключенному с ИП Кононова Анна Юрьевна (307250, Курская обл., г. Курчатов, ул. Набережная 7-176, ОГРНИП 318463200014993 / ИНН 463405446920) (далее – «Исполнитель») посредством акцепта оферты, находящейся на сайте Исполнителя (далее - «Договор»), даю согласие на:

1. Обработку Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, а именно:

- фамилия, имя, отчество;

- дата рождения;

- страна и город;

- сфера деятельности;

- контактный телефон;

- контактный skype;

- контактный адрес электронной почты.

Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным

путём, и иных нормативных актов.

Срок действия согласия на обработку предоставленных мною персональных данных – бессрочно, до поступления от меня письменного отзыва настоящего Согласия на обработку персональных данных на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com

2. Обработку и использование Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, с целью осуществления по указанному мною контактному телефону и (или) контактному адресу электронной почты информационной рассылки об Исполнителе и/или партнёрах Исполнителя,

и/или рекламной рассылки об услугах, оказываемых Исполнителем и/или его аффилированными лицами и/или партнёрами Исполнителя.

Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения

Исполнителем на адрес электронной почты chaletmoscow@gmail.com письменного уведомления об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций в моем Онлайн-кабинете на сайте Исполнителя, предоставленным мне Исполнителем при регистрации на сайте Исполнителя.

3. Передачу Исполнителем и/или любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение No 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), в целях исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, третьим лицам.

4. Использование в рамках исполнения Договора предоставленной мною информации и (или) моих персональных данных, указанных в п.1. настоящего Согласия на обработку персональных данных, информации о моих взаимоотношениях с Исполнителем, других моих данных, в том числе данных о моем бизнесе, переданных Исполнителю в рамках исполнения Договора.

5. На публикацию материалов о факте получения мною услуг у Исполнителя средствами массовой информации - телевидение, радио, Интернет, печатные издания, социальные сети, а также публикацию указанной информации на официальном сайте Исполнителя и в аккаунте Исполнителя в социальных сетях в Интернете.

Приложение No 1

к Согласию на обработку персональных данных

Перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных

1. Общество с ограниченной ответственностью «МАГНУМ»

109052, Москва, ул. Нижегородская, д. 86, кор. «А», к 38

2. Индивидуальный предприниматель Демкин Максим Владимирович

127576, г. Москва, ул. Новгородская, дом 3, корпус 1, квартира 64

ДОГОВОР - ОФЕРТА

Редакция №3

г. Москва                                                                                                             «25» августа 2020 г.

Индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна предлагает любому физическому или юридическому лицу заключить с ней договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящее предложение о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

1.2. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Кононова Анна Юрьевна (ИНН 463405446920, ОГРНИП 318463200014993, адрес: 307250, Россия, Курская обл, г. Курчатов, ул. Набережная, д.7,кв. 176). Контактные данные Исполнителя:

Электронная почта: clients.chaletmoscow@gmail.com;

Телефон/WhatsApp: 84999951280/89167460675

1.3. Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту в установленном ей порядке, либо, в зависимости от контекста, лицо, которому адресована Оферта.

1.4. Стороны – Исполнитель и Заказчик.

1.5. Договор – договор возмездного оказания услуг или соглашение о предоставлении опциона, заключаемые между Сторонами посредством акцепта Заказчиком Оферты в установленном ей порядке, а равно договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и держателем сертификата в результате акцепта оферты, предусмотренной предоставленным Исполнителем опционом.

1.6. Студия – гончарные мастерские, расположенные по адресам: ул. Покровка 2/1 с.2, Большой Толмачевский пер. 5с1. Режим работы будни 13.00 – 21.00, выходные 11.00 – 19.00. Студийные бренды: «Chalet Studio»,  «Narnia School», «China Bon».

1.7. Мероприятия – проводимые в Студии мероприятия или комплексы мероприятий, связанные с занятиями по гончарному мастерству.

1.8. Ученики – физические лица, в отношении которых Исполнитель в соответствии с Договором обязуется оказать услуги. Договором может быть предусмотрено оказание услуг как одному Ученику, так и группе Учеников. Заказчик также может являться Учеником.

1.9. Мастера – лица, непосредственно проводящие с Учениками занятия в ходе Мероприятий.

1.10. Сайт – сайты в сети «Интернет», доступ к которому обеспечивается по доменному имени http://chaletstudio.ru , http://narnia.school , http://chinabon.ru . Условия оказания услуг (условия проведения Мероприятий), указанные на Сайтах, являются частью Оферты.

1.11. Заявка – сообщение о намерении приобрести услуги, направляемое Заказчиком Исполнителю посредством Сайта.

2. АКЦЕПТ

2.1. Акцепт Оферты может быть совершён только посредством совершения Заказчиком всех следующих действий:

2.1.1. Направление заявки на участие в Мероприятии посредством Сайта в соответствии с разделом 3 Оферты.

2.1.2. Предварительная оплата услуг в соответствии с условиями проведения Мероприятия.

2.2. Договор не будет считаться заключенным до совершения Заказчиком всех указанных в п. 2.1 Оферты действий.

Вместе с тем Стороны не вправе ссылаться на незаключенность Договора, если из их поведения будет следовать, что они рассматривали его как заключенный (в частности, в случае, если Исполнитель фактически допустит Учеников до участия в Мероприятии). 

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями Оферты, в том числе с размещёнными на Сайте условиями оказания услуг (условиями проведения Мероприятий), и выражает своё полное и безоговорочное согласие с указанными условиями.

2.4. Моментом акцепта оферты является момент оплаты/ внесения предоплаты за Мероприятия, либо фактический допуск Ученика до участия в Мероприятии – в зависимости от того, какое из этих событий произошло раньше. 

2.5. В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней.

2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты.

2.7. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие после опубликования на Сайте. Предыдущая редакция будет доступна по ссылке, публикуемой в Дополнении к настоящему Договору. 

2.8. Все уведомления Пользователей об изменениях условий доступа к Сервису осуществляются путем опубликования на Сайте.

2.9. Договор-оферта не может быть отозван.

2.10.    Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Пользователем и Администратором, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.11.    Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет для ознакомления с Договором-офертой, размещенной на Сайте, имеет возможность физического посещения Студии Учеником 

3. ЗАЯВКА

3.1. Для акцепта Оферты и последующего участия в Мероприятии Заказчик направляет Исполнителю Заявку любым удобным для него способом:

3.1.1. посредством формы, размещенной на соответствующей странице Сайта;

3.1.2. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Написать» в Instagram на страницах: @chaletstudio (https://www.instagram.com/chaletstudio),  @narniaschool (https://www.instagram.com/narniaschool/), @chaletstudio_showroom (https://www.instagram.com/chaletstudio_showroom/)

3.1.3. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: группа Вконтакте https://vk.com/chaletstudiomoscow (лица, указанные в разделе «Контакты»)

3.1.4. путем связи с менеджером Исполнителя в социальных сетях: кнопка «Отправить сообщение» в Facebook на странице https://www.facebook.com/Chaletstudiomoscow/

3.1.5. путем использования мессенджеров WhatsApp и Telegram, посредством электронной почты или телефонного звонка

 3.1.6. Заявка может быть направлена только в отношении услуг по организации участия в Мероприятии, предложение об участии в котором в текущий момент размещено на Сайте.

3.1.7. Все счета, подлежащие оплате выставляются только на имя Исполнителя – ИП Кононова Анна Юрьевна.

3.2. При заполнении Заявки Заказчик обязан представить Исполнителю следующие сведения об Учениках:

3.2.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2.2. Контактный адрес электронной почты;

3.2.3. Контактный номер телефона.

3.3. Исполнитель, получив Заявку, либо уведомляет Заказчика о её отклонении, либо принимает Заявку, и при необходимости (если Заказчик не может оплатить услугу, руководствуясь одними лишь платёжными реквизитами, указанными на Сайте) направляет Заказчику счёт на оплату услуг.

3.4. Заказчик совершая оплату/ приступая к Занятию (если такое событие происходит с разрешения Исполнителя раньше оплаты) принимает все условия настоящего Договора. Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

4. ЦЕНА УСЛУГ И РАСЧЁТЫ

4.1. Цена услуг указывается Исполнителем на Сайте в составе информации о  Мероприятии.

4.2. Оплата услуг должна быть осуществлена Заказчиком одним из следующих способов:

4.2.1. Путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или уполномоченного Исполнителем третьего лица (агента);

4.2.2. Путём безналичной оплаты с помощью сервиса Яндекс.Касса;

4.2.3. Путём безналичной оплаты непосредственно на банковский счёт Исполнителя;

4.2.4. Иными согласованными с Исполнителем способами.

4.3. В случае, если оплатить услуги за Заказчика собирается третье лицо, Заказчик обязан заблаговременно обратиться к Исполнителю для заключения соглашения об оплате услуг третьим лицом. После заключения Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом такая оплата услуг приравнивается к оплате услуг Заказчиком.

В отсутствие заключенного между Сторонами соглашения об оплате услуг третьим лицом Исполнитель будет рассматривать в качестве своего контрагента лицо, с банковского счёта которого был совершён платеж, в связи с чем любой возврат оплаты услуг будет осуществляться исключительно на банковский счёт такого лица. В связи с этим Заказчику рекомендуется использовать для расчётов исключительно банковские карты, выпущенные на имя Заказчика.

4.4. Оплата Мероприятий осуществляется на условиях 100% предоплаты в случаях, если стоимость мероприятий составляет менее 4000 руб., или при любой стоимости в отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника и/ или свидания. 

4.5. Услуги стоимостью более 4000 руб. (кроме праздников и свиданий) могут быть оплачены на условиях рассрочки: предоплата 50% в момент бронирования, оставшиеся 50% непосредственно перед первым посещением Студии в рамках абонемента. Для некоторых Мероприятий возможна длительня рассрочка, что непосредственно указано на Странице мероприятия. 

4.6. В отношении Мероприятий, связанных с проведением праздника, оплата вносится на условиях 100% предоплаты за количество заявленных участников. Если фактическое кол-во пришедших Учеников будет меньше, то разница не возвращается. Возврат денежных средств не производится в связи со спецификой Мероприятий – Исполнитель осуществляет предварительную организацию, готовит программу, материалы и Мастеров на заявку. В случае, если количество участников больше заявленного при бронировании, то Заказчик доплачивает разницу по соответствующему тарифу. В случае, если количество участников больше заявленных при бронировании, то Исполнитель вправе отказаться от проведения мероприятия для большего количества участников или провести мероприятие только для изначально согласованного количества людей.

4.7. В случае неявки части или всех Учеников для непосредственного участия в Мероприятии или конкретном занятии в отсутствие заблаговременного отказа Заказчика от исполнения Договора Исполнитель вправе сохранить за собой всю полученную сумму оплаты услуг, поскольку организация Исполнителем для Учеников возможности участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

4.8. В случае, если услуга не была полностью оплачена Заказчиком предварительно, срок оплаты оставшейся части цены услуги определяется согласно информации, указанной на Сайте.

4.9. В случае, если Мероприятие состоит из нескольких занятий, цена услуги по участию в Мероприятии распределяется следующим образом:

– 95% цены услуги приходится на 1-е занятие, поскольку в проведение указанного занятия входят действия Исполнителя по составлению программы Мероприятия и по расчёту необходимых материалов.

– оставшиеся 5% цены услуги приходятся на оставшиеся занятия.

4.10. В случае полного или частичного отказа Заказчика от Договора презюмируется, что расходы Исполнителя на оказание услуг составляют 95% от цены услуг. Доказательство обратного возлагается на Заказчика.

4.11.Стоимость услуг по Договору НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, заключаются в допуске Учеников к участию в Мероприятии, указанном в согласованной с Исполнителем Заявке, в предоставлении Ученикам необходимых оборудования и материалов, в составлении Заказчиком программы Мероприятия, закупке и предоставлении материалов, в совершении Заказчиком иных действий, предусмотренных согласованной Заявкой.

5.2. Услуги оказываются в соответствии с описанием Мероприятия, приведённым на Сайте на момент принятия Заявки. В частности, этим описанием могут определяться такие характеристики услуг как численность группы участников Мероприятия, количество и конкретный состав мастеров, длительность Мероприятия, график и периодичность проведения занятий в рамках Мероприятия, количество и состав используемых на занятиях материалов и оборудования.

5.3. Характеристики услуг, не определённые на Сайте, определяются Исполнителем исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий.

5.4. Характеристики услуг могут быть скорректированы Исполнителем в одностороннем порядке исходя из производственной необходимости и соображений оптимальной организации Мероприятий. 

5.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество гончарных кругов/ оборудования на Мероприятии, только если это прямо не прописано в описании Мероприятия на Сайте.

5.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять количество Мастеров на занятии, а также количество Учеников группы. Исполнитель вправе осуществлять замены Мастеров по своему усмотрению, даже если на Сайте указаны конкретные данные Мастеров. Исполнитель обязуется осуществлять замену Мастеров на Мастеров, обладающих аналогичной экспертностью и уровнем знаний. 

5.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору.

5.8. Опоздание части или всех Учеников к началу Мероприятия или отдельного занятия не влечёт увеличение длительности соответствующего Мероприятия или занятия. Опоздание на Мероприятие, организованное в виде праздника, также не влечет увеличение длительности Мероприятия. Также невозможно увеличить количество часов мастер-класса при проведении праздника (стандартно 2 часа мастер-класс + 1 час фуршет), сократив время фуршета, если иное не оговорено заранее.  Исполнитель вправе отказать в пожелании Заказчика продлить аренду. Продление аренды под фуршет возможно по согласованию с Исполнителем. 

5.9. Заказчик и Ученики не вправе в одностороннем порядке изменять график и периодичность проведения занятий.

5.10. Однако в случае заблаговременного (не менее чем за сутки до начала занятия) предупреждения Исполнителя о невозможности посещения Учеником или группой Учеников занятия Исполнитель вправе согласовать перенос даты проведения этого занятия. Предупреждение может быть направлено Исполнителю посредством телефонной связи или сервиса мгновенного обмена сообщениями WhatsApp в пределах рабочего дня (ежедневно с 10:00 до 21:00). Отмена мероприятий регламентируется п. 5.17 Договора.

5.11. Пропуски/ переносы Мероприятий в курсах и/ или мастер-классах возможны согласно выбранному тарифу на Сайте.  Перенос Мероприятия возможен 1 раз по сертификату или разовому мастер-классу; на тарифе FIX – переносы не осуществляются (за исключением случаев предоставления документа, подтверждающего болезнь); на тарифе FREE - количество переносов не более 3 при условии своевременного уведомления (при условии належащего уведомления за сутки).

5.12. В случае, если тариф не оговорен отдельно на странице услуги на Сайте / сертификате, то он определяется как FIX (фиксированный).

5.13. Исполнитель определил сроки для прохождений приобретаемых курсов и мастер-классов: 

Курс/ мастер-класс до 5 занятий - 1,5 мес. (с учетом занятия по росписи);

Курс/ мастер-класс 5-8 занятий - 3 мес. (с учетом коворкингов и росписей);

Курс/ мастер-класс более 8 занятий - 4 мес (с учетом коворкингов).

5.14. По истечении сроков, указанных в п. 6.14. настоящего Договора, действие абонемента прекращается, денежные средства за неиспользованные занятия/ росписи/ коворкинги не возвращаются. Заказчик самостоятельно отслеживает срок действия приобретаемых абонементов на курсы/ мастер-классы. 

5.15. Предоплата возвращается в полном объеме/ переносится на другой курс в соответствии со следующими сроками получения соответствующего запроса Исполнителем:

• • при уведомлении за 1 сутки для разовых, двухдневных и трехдневных мастер-классов;
  • при уведомлении за 2 суток до первого занятия для курсов от 5 занятий;
  • при уведомлении за 14 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников более 15 человек;
  •  при уведомлении за 3 суток до Мероприятия если это праздник с количеством участников менее 15 человек;
  • Исполнитель может согласовать иные сроки, если это оговаривается заранее.

5.16. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление менее, чем за срок, указанный в п. 5.15 Договора (кроме праздника), то денежные средства возвращаются в размере, пропорционально стоимости курса в соответствии с п. 4.9. и 4.10 Договора.

5.17. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 14 суток, указанный в п. 5.16 Договора, то с Заказчика взимается штраф в размере 50% от уплаченной стоимости. В случае, если Исполнитель получил от Заказчика уведомление на возврат/ перенос праздника менее, чем за 3 суток, то денежные средства не возвращаются, праздник не переносится. 

5.18. Денежные средства возвращаются за вычетом комиссии сервиса Яндекс.Касса в размере 3,5% в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующего заявления Заказчика. Заявление подается в Студии в письменном виде, или посредством направления на электронный адрес Исполнителя: clients.chaletmoscow@gmail.com

5.19. Исполнитель вправе отказать в доступе на мастер-класс, если фактическое число пришедших на мастер-класс человек больше установленного Исполнителем.

5.20. Исполнитель не допускает в Студию лиц, которых не может идентифицировать в качестве Учеников, в том числе сопровождающих и друзей Учеников. Исполнитель вправе сделать исключение для заранее согласованных случаев (например, при сопровождении малолетнего Ученика взрослым). 

5.21. Исполнитель не обязан по одностороннему волеизъявлению Заказчика или Учеников изменять состав и длительность оказания услуг.

5.22. Исполнитель не отвечает за результаты творчества Учеников, в том числе за успешное завершение связанных технологических процессов, в частности, за наличие дефектов покрытия, сколов и трещин в изделиях, создаваемых Учениками в рамках Мероприятий, поскольку появление такого рода дефектов является неизбежным явлением в предусмотренных Мероприятиями технологических процессах. В связи с этим изделия, созданные Учениками, передаются им в том состоянии, в котором они находятся после завершения всех предусмотренных Мероприятием технологических процессов, без компенсаций и реставрации.

5.23. Созданные Учениками изделия хранятся Исполнителем в Студии или ином определяемом им месте хранения в течение 1 (одного) месяца с даты завершения занятия, на котором такие изделия были изготовлены или, если изделие проходило дополнительную обработку (в частности, роспись и обжиг) вне рамок занятий, в течение 3 (трех) месяцев с даты последнего занятия по изготовлению Изделия. Если Ученик не явится в Студию для получения изделия в установленный срок, Исполнитель вправе утилизировать такое изделие, при этом Исполнитель будет считаться оказавшим услуги надлежащим образом.

5.24. Сроки дополнительной обработки изделий определяются Исполнителем. Обжиг изделия в среднем занимает до 4 (четырёх) недель после проведения занятия, на котором такое изделие было изготовлено Учеником, однако указанный срок может быть увеличен Исполнителем в зависимости от загруженности оборудования Исполнителя. Увеличение срока не несет материальной ответственности для Исполнителя. Стороны вправе согласовать снижение сроков дополнительной обработки за дополнительную плату.

5.25. В случае наличия у Учеников медицинских противопоказаний,  препятствующих их полноценному и безопасному участию в Мероприятиях, Заказчик обязан сообщить о таких противопоказаниях Исполнителю. В случае неисполнения Заказчиком указанной обязанности, в том числе по причине недостаточной осведомлённости Заказчика, Исполнитель не несёт ответственности за неблагоприятные последствия для здоровья соответствующих Учеников.

5.26. Если Исполнителем не было разрешено обратное, Ученикам во время участия в занятиях запрещается:

5.26.1. Причинять дискомфорт участникам занятий, своим поведением и нарушать общественный порядок, разговаривать по телефону.

5.26.2. Приносить с собой и употреблять вне специально отведённых для этого мест продукты питания и напитки, в том числе алкогольные.

5.26.3. Находиться в состоянии опьянения и ином состоянии, способном вызвать неосторожные или необдуманные действия или внезапное ухудшение самочувствия.

5.26.4. Нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и тому подобное.

5.26.5. Иметь при себе оружие и колюще-режущие предметы, использование которых не предусмотрено Мероприятием, а также иные предметы, представляющие собой опасность для окружающих.

5.26.6. Распространять какие-либо листовки, брошюры, книги или товары.

5.26.7. Нарушать правила техники безопасности.

5.27. Исполнитель вправе отказать Ученику, нарушающему правила участия в Мероприятии, в доступе в Студию. В таком случае Исполнитель считается надлежащим образом оказавшим услуги по Договору, поскольку организация Исполнителем для такого Ученика возможности участия в Мероприятии при условии соблюдениям им правил участия в Мероприятии сама по себе является надлежащим оказанием услуг Исполнителем.

5.28. Заказчик/ Ученик обязуются бережно относиться к имуществу Студии, в противном случае Исполнитель вправе потребовать возмещение причиненного ущерба.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору-оферте они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственность:

– за неблагоприятные события, наступившие по вине Заказчика;

– за неблагоприятные события, наступившие по вине третьих лиц, не являющихся контрагентами Исполнителя;

– за сохранность личных вещей Заказчика и Учеников во время их пребывания в Студии;

– за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика и/или Учеников при условии оказания услуг с надлежащим качеством;

- за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг;

-  невозможность Обучающегося получить Услугу онлайн. 

7. ИЗОБРАЖЕНИЯ УЧЕНИКОВ

7.1. Заказчик предупреждён о том, что Мероприятия могут являться объектами аудиозаписи, фото- и видеосъёмки (в том числе осуществляемых в целях создания аудиовизуальных произведений) и транслироваться по сети Интернет, в результате чего будут создаваться изображения Учеников.

7.2. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, обязуется донести содержащуюся в п. 7.1 Оферты информацию до сведения Учеников.

7.3. Заказчик, одновременно являющийся Учеником, безвозмездно предоставляет Исполнителю и третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Заказчика, сделанных в ходе его пребывания в Студии, любыми способами.

7.4. Заказчик, не являющийся единственным Учеником, от лица Учеников предоставляет Исполнителю и  третьим лицам, создающим изображения граждан в Студии с разрешения Исполнителя, право на использование любых изображений Учеников, сделанных в ходе их пребывания в Студии, любыми способами.

Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в настоящем пункте согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Заказчик при заключении Договора даёт согласие на обработку Исполнителем и его контрагентами своих персональных данных и персональных данных Учеников на следующих условиях:

8.1.1. Согласие распространяется в том числе на следующие персональные данные:

1) Фамилия, имя, отчество.

2) Номера телефонов (мобильных и городских), адреса электронной почты.

3) Сведения о взаимоотношениях с Исполнителем, в частности, сведения о взаиморасчётах, о получении услуг и о пребывании в Студии.

4) Любые иные персональные данные, предоставленные Заказчиком и/или Учениками при заключении Договора и/или предоставлении Исполнителю любых документов (анкет, заявок), связанных с заключением и исполнением Договора

8.1.2. Согласие дано на обработку персональных данных, включающую совершение любых действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

8.1.3. Обработка персональных данных, в том числе обработка персональных данных третьим лицом, осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, в том числе в целях идентификации Заказчика и Учеников.

8.1.4. Обработка персональных данных может осуществляться как посредством автоматизированных средств, так и без их использования.

8.1.5. Отзыв согласия осуществляется посредством представления соответствующего заявления в письменной форме оператору персональных данных (Исполнителю) непосредственно либо посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении и описью вложений. В случае отзыва настоящего согласия обработка персональных данных будет прекращена в течение 30 дней с момента получения Исполнителем такого отзыва.

8.1.6. Согласие дано на срок 5 (пять) лет.

8.2. Заказчик гарантирует Исполнителю, что Заказчик получил от Учеников все полномочия, необходимые для предоставления указанного в пункте 8.1 Оферты согласия. В случае несоответствия указанной гарантии действительности Заказчик обязуется возместить Исполнителю все связанные убытки в полном объёме.

9. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. До оплаты услуг Оферта может быть отозвана Исполнителем посредством отклонения Заявки в порядке п. 3.3 Оферты. Такой отзыв Оферты считается совершённым только в отношении соответствующей Заявки.

9.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика лично или посредством любых каналов связи. В частности, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае:

1) Неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком условий Договора;

2) Нарушения Заказчиком или Учениками правил пребывания в Студии и правил участия в Мероприятии, в частности, нарушения правил техники безопасности.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в любой момент по собственной инициативе и отказать Заказчику в посещении Студии при условии возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком, за вычетом стоимости Мероприятий, которые он посетил (по разовому тарифу). 

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.

10.2. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является форс-мажором. 

10.3. Введение в г. Москве режима повышенной готовности и невозможности работы Студии в соответствии с распоряжениями органов государственной власти по любым причинам, является основанием для приостановления осуществления Исполнителем возвратов по заявлениям Заказчиков. В этом случае Исполнитель не осуществляет ни какие возвраты ни по каким тарифам, ни по каким причинам.

10.4. Действие абонементов/ курсов приостанавливается на срок, когда Исполнитель не вправе организовывать Мероприятия в связи с соответствующим запретов органов государственной власти по любым причинам.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны разрешают связанные с Договором споры в порядке переговоров.

11.2. Связанные с Договором споры, которые Сторонам не удалось урегулировать в порядке переговоров, подлежат рассмотрению в соответствии с подсудностью, предусмотренной законодательством РФ.

11.3. Если Сторонами не будет согласовано иное, Стороны не подписывают акт приёмки услуг или иной документ, подтверждающий оказание Исполнителем услуг. В случае, если Заказчик не направит Исполнителю письменную претензию по качеству услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с даты завершения соответствующего занятия, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.

Приложение №1

к оферте ИП Кононовой А.Ю.

ПОЛОЖЕНИЕ

о подарочных сертификатах

1. Настоящее положение (далее – «Положение») является частью оферты ИП Кононовой А.Ю. о заключении договора возмездного оказания услуг или соглашения о предоставлении опциона.

2. Заказчик вправе акцептовать Оферту посредством приобретения у Исполнителя подарочного сертификата (далее – «сертификат») в порядке, предусмотренном основным текстом Оферты для приобретения услуг.

3. Приобретение сертификата означает заключение между Сторонами соглашения о предоставлении опциона на заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте. Оплата подарочного сертификата является платой за предоставление опциона. Условия оферты, предусмотренной опционом, идентичны условиям Оферты.

4. Сертификат может быть предоставлен Заказчику как в виде документа на бумажном носителе, так и в виде электронного документа, высылаемого Заказчику на адрес электронной почты, указанным им в Заявке или ином документе.

5. Заказчик вправе передать сертификат другому лицу (использовать сертификат для приобретения услуг для третьего лица) в пределах, установленных Положением.

5.1. Передача сертификата Заказчиком другому лицу считается уступкой Заказчиком этому лицу всех прав Заказчика по опциону.

5.2. Каждый сертификат может быть передан другому лицу лишь единожды за всё время с даты предоставления этого сертификата Исполнителем Заказчику. Таким образом, лицо, получившее сертификат от Заказчика, не вправе повторно передать его иному лицу.

5.3. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о передаче сертификата третьему лицу. До такого уведомления Исполнитель вправе воздержаться от предоставления услуг лицу, которому был передан сертификат.

5.4. Заказчик при передаче сертификата обязан ознакомить нового владельца сертификата об условиях предъявления сертификата и получения услуг, в частности, указать новому владельцу сертификата, что на сертификате имеется ссылка на страницу Сайта, содержащую условия Оферты.

6. Предъявление сертификата его владельцем Исполнителю считается акцептом оферты, являющейся предметом опциона, и влечёт заключение между Исполнителем и владельцем сертификата договора возмездного оказания услуг на изложенных в Оферте условиях.

7. Для предъявления сертификата в целях получения услуг владелец сертификата обязан совершить действия, предусмотренные разделом 3 основного текста Оферты, в частности, направить Исполнителю Заявку на участие в Мероприятии с указанием реквизитов предъявляемого сертификата.

Денежные средства, уплаченные Заказчиком за сертификат, засчитываются в счёт оплаты услуг, приобретаемых владельцем сертификата.

8. Сертификат может быть предъявлен только для приобретения тех услуг, которые указаны в сертификате, и только в отношении тех Мероприятий, возможность участия в которых упомянута на Сайте в момент предъявления сертификата.

9. Сертификат может быть предъявлен (акцепт в рамках предоставленного опциона может быть совершён) исключительно в пределах срока, указанного в соответствующем сертификате и исчисляемого с даты предоставления Исполнителем этого сертификата (далее – «срок действия сертификата»).

Вместе с тем срок действия сертификата автоматически уменьшается на срок, соответствующий длительности Мероприятия, услуги по участию в котором владелец сертификата намерен приобрести посредством предъявления сертификата. Таким образом, владелец сертификата не может использовать сертификат для приобретения услуги по участию в Мероприятии, которое завершается после истечения срока действия сертификата.

В случае, если владелец сертификата не предъявит Исполнителю сертификат в срок, предусмотренный настоящим пунктом, обязательства Исполнителя по опциону считаются исполненными, а оплата сертификата не подлежит возврату (выплате) владельцу сертификата.

10. Владелец сертификата не вправе вернуть Исполнителю сертификат в одностороннем порядке (отказаться от исполнения соглашения о предоставлении опциона, отказаться от прав по опциону). Одностороннее заявление владельца сертификата об отказе от сертификата не является основанием для возврата (выплаты) владельцу сертификата стоимости сертификата.

Вместе с тем Исполнитель вправе по своему усмотрению удовлетворить просьбу владельца сертификата о приёме возвращаемого сертификата и о полном или частичном возврате денежных средств.

Дополнение. Предыдущие редакции

Предыдущая редакция от 31.12.2019 https://docs.google.com/document/d/1p0zd9WDYtiBcLc__TbkyB086Wmu3eDj3dfNSwLDi7GU/edit?usp=sharing